Eksik Rezistanslı Beko Çay Makinesi İçin Hızlı Çözüm Ve Sadakat İndirimi Talebi

Beko Dem cm 8058 otomatik çay makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünün kettle bölümünün rezistansı yaklaşık 2 aydır bozuk durumda ve cihazı bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.

Uzun yıllardır Beko kullanan ve markaya sadık bir müşteri olarak kısa süre önce 42. Beko ürünümü de satın aldım. Buna rağmen çay makinemde bu şekilde bir arıza yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürün için onarım veya yeni ürün alımı konusunda tarafıma anlamlı bir fiyat indirimi ya da müşteri sadakatime yakışır şekilde özel bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sadık bir Beko müşterisi olarak sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla ele alınmasını rica ediyorum.