Beko Müşteri Hizmetleri

Beko bkk1100 Steambox ürünü için yaklaşık üç aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Ürün bu kadar yüksek fiyattan s...atılmasına rağmen, yedek parçasına ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ellerinde yedek parça olmadı...

10 Mart 2026 tarihinde Beko cmx 10120 çamaşır makinesi için gelen yetkili servis, akım koruyucu priz ve manyetik kireç ö...nleyici tamamlayıcı ürünlerin makineye faydalı olacağını belirterek bana önerdi ve bu ürünleri toplam 1.980 TL nakit ödeyerek satın aldım. Servisin yönlendirmesiyle bu ürünleri alm...

Beko çamaşır makinemle alakalı. Sadece deterjan kurumu yıkamak istedim fakat kenarı kopmuş su üstünde parçası kalmış ve ...kapak doğru düzgün kapanmıyor bu kadar hassas olmamamı biburun bence sazen gri aldım fakat üstünde lekelenmeler de var acil müşteri hizmetleri veya yetkili var ise yardımcı olmasın...

Beko’dan Ankara Kahramankazan’da yeni aldığım buzdolabı, teslim edildiği gün olan geçen cuma akşam saat 6’dan beri doğru... düzgün soğutmuyor. Sıfır ürün olmasına rağmen soğutma yapmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu fark eder etmez yetkili servis ve mü...

Beko marka kurutma makinesini 2022 yılında Kocaeli ili Gebze ilçesindeki Pi...ranlar mağazasından 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımdan beri k...

Beko marka km70 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve garantisini 4 yıla uzattım. Buna rağmen ma...kine bir süredir çamaşırları kesinlikle kurutmuyor ve çamaşırlar program sonunda ıslak çıkıyor. 24 Şubat’ta bu şikayetle yetkili servisi aradım. Ankara Altındağ bölgesine bakan E...

Uzun yıllardır kullandığımız Beko marka fırınımızın üzerindeki sıcaklık rakamları yaklaşık 5 yıldır tamamen silinmiş dur...umda. Kendi imkanlarımızla kalemle işaretleme yaparak çözmeye çalıştık; ancak hem kullanımı zorlaştı hem de sağlıklı ve güvenli bir kullanım mümkün olmuyor. Bu süreçte Beko yetkil...

28.02.2026 tarihinde Beko/Arçelik markalı bir termosifon ürününü internet üzerinden 8.610 TL ödeyerek sipariş verdim. Ür...ün yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süre beklemek zorunda kaldığım için siparişimi iptal ettim. Sipariş ipt...

10.02.2026 tarihinde Beko’nun resmi internet sitesinden bir kurutma makinesi sipariş ettim, ancak aradan geçen zamana ra...ğmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili numaram 123133704’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 13.03.2026 tarihinde yaptığım görüşme...

Yaklaşık 9 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Akbulutlar bayisinden Beko 10 kg sw model çamaşır makinesi satın aldım. Öd...emelerini eksiksiz yapmama rağmen makine baştan beri problemli çıktı ve bu süreçte hem zamanımdan hem de evimdeki huzurumdan oldum. Bu süre içinde toplam 4 kez servis geldi, parça...

Arçelik/Beko’dan 7 Mart’ta online ödeme şeklinde bir buzdolabı satın aldım. Ödeme esnasında özellikle 7 taksit seçeneğin...i işaretlememe rağmen, birkaç gün sonra ekstreme baktığımda tutarın kartımdan tek çekim olarak alındığını fark ettim. Toplamda 28.430 TL ödedim ve bu tutar peşin olarak yansımış du...

02.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’te bulunan Bozüyük Gaz Sanayi ve Ticaret a. Ş. İsimli Beko bayisinden bgz2026000000...158 numaralı fatura ile bir set üstü fırın satın aldık. Ürünü eve getirip kurduğumuzda fırının içinde aydınlatma lambasının olmadığını fark ettik. Bu durum üzerine servis ile irti...

Beko marka ankastre fırınımı yaklaşık ikinci yılında kullanırken, fırının iç yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Kısa sü...rede bu soyulma gözle görülür hale gelerek hem görüntü olarak rahatsız edici bir durum oluşturdu hem de sağlık açısından endişe duymama neden oldu. Ürünü Süleymanpaşa / Tekirdağ’d...

Beko marka cam tabanlı ocağımın düğmeleri kendi kendine ortadan ayrılmaya başladı ve uzun süredir bu şekilde kullanmak z...orunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır düğmelerde bu sorun devam ediyor ve ocaktan yeterince verim alamıyorum. Bu sorun için şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ba...

Beko marka kombimiz 2 aydan uzun bir süredir arızalı. Kışın ortasında, en soğuk günlerde ısınma sorunu yaşamamıza rağmen... yetkili servisi çağırdık ve ancak günler sonra geri dönüş yapıldı. Servis geldiğinde kombideki vananın sorunlu olduğunu, parçayı temin edip gelip takacaklarını söyledi. Daha sonr...

Denizli Merkezefendi’de yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Beko su sebilim, 1–10 gündür sürekli olarak koku yapıyor ve ...cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderildi ve servis çağırmak istediğimde 1...

Çorum’da faaliyet gösteren özel okulumuzda kullandığımız Beko X30TR yazar k...asayı yaklaşık iki ayı aşkın bir süre önce aldık. Okulumuzda hem eğitim ücr...

Beko SD 86325 vb. dikey süpürge 16/12/2025 tarihinde yetkili bayiden aldım. Toplamda 5 defa kullandım; her kullanımda ye...r yer toz kaçırdı. En son toz haznesinin contası düşmüş, servise götürdüm. Beko merkezden garanti dışı olduğunu, conta düştüğü için hazneyi 800 ₺ karşılığında yenilemem gerektiği s...

Beko markasına ait ankastre set içerisinde yer alan BOCd T 6510 EG gri cam ...ocak modelini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü almamdan kısa bir sür...

11.03.2026 tarihinde saat 11.17 civarında Beko 300TR yazarkasa pos cihazımız “cihazınızda teknik bir arıza oluştu, yardı...m için çözüm merkezini arayın” uyarısı vererek tamamen kapandı ve cihazı bir daha açamadık. Günümüzde müşterilerimizin neredeyse tamamı kart ile ödeme yaptığı için o andan itibaren...