to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Soğutmaması Ve Sürekli Parça Değiştirilmesi Sorunu
Beko marka buzdolabımız 15 Haziran 2026 tarihinden itibaren soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 20 Haziran civarında yetkili servisle iletişime geçtik. Servis birkaç defa evimize gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi. İlk başta parça beklendi, daha sonra parça geldi ve değişim yapıldı ancak buzdolabı yine soğutmadı. Ardından tekrar geldiler, yeniden bazı işlemler yapıp tekrar parça değiştirdiler fakat aynı sorun devam ediyor ve buzdolabı hâlâ soğutmuyor.
Tüm bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafından kalıcı bir çözüm üretilmediğini, mağduriyetimizin devam ettiğini belirtmek isterim. Gıdalarımızı saklayamıyor, buzdolabını etkin şekilde kullanamıyoruz.
Buzdolabımızın artık sürekli parça değiştirilerek oyalamak yerine, ya yenisiyle değiştirilmesini ya da sorunun tamamen çözüleceği şekilde kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
