Beko Klima İlk Yılda İki Defa Arıza, 10 Gün Bekleme Ve Servis Bilgilendirmesi Eksik

Beko’dan aldığım klima daha 1. Yılında 2 kez arıza yaptı. Beko gibi köklü bir firmaya bu kadar kısa sürede iki kez arıza veren bir ürün ve sonrasında yaşanan uzun, yavaş parça tedarik süreci hiç yakışmıyor. Bir klima arızası için 10 güne varan bekleme süresi hem çok uzun hem de son derece can sıkıcı. Servis ve müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili tatmin edici ve net bir bilgilendirme de alamadım.

Koç Grubu’na ait markaları tercih eden biri olarak, bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha Beko ürünlerini tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki insanlara da tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Klimamla ilgili parça tedariğinin ve onarımın acilen tamamlanmasını ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.