Beko Klimanın Ses Ve Isıtma Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Beko marka klimayı aldığımız günden beri hem çok fazla ses çıkarması hem de bulunduğu odayı yeterince ısıtmaması nedeniyle verimli bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 7 metre uzunluğunda ve 5 metre genişliğinde bir odada montajı yapılan klima, 2023 yılından bu yana ne sesi ne de ısıtma performansı açısından beklentiyi karşılamıyor.

Bu sorunlar nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde odanın büyük olduğu, bu yüzden ısıtmanın yetersiz kaldığı söylendi ancak aynı odada başka bir klimayı sorunsuz şekilde kullanmış olmamıza rağmen bu cihazdan aynı performansı alamıyoruz. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Bu aşamadan sonra bu klimayı artık kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse video kaydını da incelemenizi, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.