Beko mağdur

Beko marka siyah fırın setimizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. 5 gün önce, Mardin Kızıltepe Sancarlı Mahallesi’indeki evimizde fırını kullanırken Ocak aniden patladı. Patlama sırasında çaydanlığın üzerindeki sıcak su elime döküldü ve elim yandı. Yanık hafif olduğu için sağlık kuruluşuna başvurmadım...

Beko CMXD9100 model 9 kg yarı dijital çamaşır makinesini Adana M1 AVM Gizerler Beko bayisinden yaklaşık 5 ay önce aldım. Makineyi ilk 3 ay hiç kullanmadım, yazlıkta olduğum için evde değildim. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra makine sigortayı attırmaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi...

Beko CMXE model ürünümü 02.08.2025 tarihinde Dükkan sitesi üzerinden sipariş ettim ve kredi kartı ile 8 taksit olarak ödeme yaptım. Şu ana kadar 2 taksit ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1598884617. Ürünün teslim edilmemesiyle...

Beko marka çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce kuruldu ancak 20 gündür hiç çalışmıyor. Sorun yaşadığım ilk günden itibaren Kocaeli İzmit’teki yetkili servise başvurdum. Servis, arızayı tespit etti ancak parça beklediklerini belirtti ve bu süreç halen devam ediyor. İşlem garanti kapsamında yürütülüyor...

Beko’dan satın aldığım aspiratörün ücretini kredi kartı ile ödedim. İki haftadır montajının yapılmasını bekliyorum. Montaj için randevu aldım, ancak verilen randevu saatinde servis gelmedi ve randevum iptal edildi. Bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece servis olmadığı söylendi. Montaj gerçekl...

Beko TKM 5448 kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce M***** Z****** ve Ortakları Bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri makinenin sütlü kısmı kahveyi ısıtmıyor ve soğuk veriyor. Ayrıca, dış yüzeyinde zamanla soyulmalar oluştu. Sadece nemli bezle silmeme rağmen kötü bir görüntü meydana geldi. Yaşa...

Beko 7216 model derin dondurucum yaklaşık 5 yıldır bende ve sadece yaz aylarında, toplamda 3 sezon kullandım. Geçen seneden beri arızalıydı, bir ay önce İstanbul Gürpınar yetkili servisini aradım. Büyükçekmece’den ekip gönderdiler. Servis geldiğinde, yoğunluktan dolayı “Siz açıp kullanın, biz sonra ...

Beko FM 320 sf model buzdolabım geçen pazartesiden beri soğutmuyor. Aynı arızayı ikinci kez yaşıyorum; ilk olarak 2023 Ekim ayında ana kartı değiştirildi fakat şimdi yine aynı sorunla karşılaştım ve ana kart tekrar yandı. Sorunu fark ettiğimde fişi çekip taktım, ayarları kontrol ettim ve yetkili ser...

Beko KM70 model kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. İlk arıza verdiğinde servis gelip parça değişimi yaptı, ancak kısa süre sonra tekrar arıza verdi. Bu sefer makineyi alıp götürdüler fakat herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri getirdil...

30.08.2025 tarihinde Beko marka çamaşır makinemde kazan değişimi, paslanmış yan kapak ve su haznesiyle ilgili arıza nedeniyle Antalya Kepez’deki yetkili servisi çağırdım. Servis gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sorunlarım giderilmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen işlemler hâlâ ...

05.08.2025 tarihinde camimize Beko 75526 İnverter Salon Monofaze Klima satın aldık. Montaj için Bursa Mustafakemalpaşa Arçelik Beko servisi geldi. Satın alma sırasında montajın tamamen servise ait olduğu, bizim hiçbir şeye karışmayacağımız belirtildi. Ancak servis montaj için geldiğinde, duvar delme...

Beko’dan yaklaşık 23 ay önce Arma Grup üzerinden aldığım buzdolabı ve süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabım ilk teslim edildiğinde hasarlı geldi, değişim yapıldı ancak yeni gelen cihazda da motor arızası oluştu. Motor parçası değiştirildi fakat 3 ay sonra aynı parça tekrar arızaland...

Bir sene önce aldığım Beko 65 inç Android TV bozuldu. Servisi çağırdım, ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Ben ana kartın değişmesini istemedim, televizyonun tamamen değişmesini istedim çünkü ana kart, televizyonun ana bileşenidir ve her şey ona bağlıdır. Bu konuda servis tarafından talebi...

Beko bayisinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım çeyiz paketinin içindeki inverter motorlu buzdolabı, son 20 gündür yeteri kadar soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri iki kez yetkili servisi çağırdım. Her seferinde 650 TL servis ücreti alındı ve 'soğutuyor' denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidil...

Beko bk 9101 ey model çamaşır makinemde paslanmalar oluştuğu için 3 Eylül’de Samsun’daki yetkili servise teslim ettim. Makinem ek garanti kapsamında olmasına rağmen, 11 gündür onarımda bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir geçici makine de verilmedi. Servisle defalarca iletişime geçtim, ancak elleri...

Beko bfc 432 g ankastre ocak için 03.09.2025'de, ocağımın is çıkardığı gerekçesiyle servis talebinde bulundum. 09.09.2025 tarihinde 09:00-22:00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Aynı gün saat 18:00’de servis geleceğine dair mesaj aldım. Kapıda beklememize rağmen servis gelmedi ve herhangi bir a...

22 Ağustos’ta Muğla/Ula/Akyaka’daki işletmemiz için Beko’dan derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş sırasında toplamda 60.000 TL tutarında, tamamı garantili ürünler aldık. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen derin dondurucu teslim edilmedi. Her defasında farklı bahanelerle teslimat ertelendi, dağ...

Beko 684630 eı model buzdolabımızda gövde kaçağı nedeniyle fabrika hatası oluştu ve cihaz tamamen bozuldu. 15 gündür Antalya’da mağdur durumdayız ve Beko müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Talep numaramız 498754560’dır. Servis Güllük’ten geldi, ürünü M...

Beko bulaşık makinem için servis geldi. 5.500 TL masrafı olduğunu söylediler. Zor şartlarda ödedim. Tamirden sonra makine su boşalttı ve evim su içinde kaldı. Defalarca tekrar aradım, geldiler ve sorun çözüldü dediler. Ancak tekrar evimi su bastı, halılarım ve elektrik tesisatım zarar gördü. Çektiği...

bekoanabayi.com üzerinden Kılıçlar Beko Esenyurt bayisine ait olarak Beko 41270 HP model klima siparişi verdim. Ancak ürünüm tarafıma hala teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum. Bayi, ürünün servise teslim edildiğini söylüyor; fakat Gebze akeller servis ise ürünün ...