Beko RS32 Klimada Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve İade Talebi

Beko marka RS32 model ekolojik inverter klimayı Batman merkezdeki evimizde kullandığımız günden beri, her yaz aynı sorunu yaşıyoruz. Klima, bir klima gibi odayı homojen şekilde soğutmak yerine adeta pervane gibi sadece önünde oturan kişiye hava üflüyor, odanın diğer kısımlarına neredeyse hiç serinlik gitmiyor. Aynı oda içinde bir kişi klima karşısında serinlerken, kenarda oturanlar klima havası vurmadığı için ter içinde kalıyor. Bu haliyle, gerçekten klima yerine pervane çalıştırmanın daha fazla fayda vereceğini düşünüyorum.

Bu sorun nedeniyle defalarca Beko yetkili servisine başvurdum ve toplamda 8 kez servis geldi. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, başvurum olumlu sonuçlandı ve tarafıma yeni bir klima gönderildi. Ancak gönderilen yeni klimada da aynı problem devam ediyor, yani sorun ürünün genel yapısından kaynaklanan kronik bir problem gibi görünüyor. Çevremdeki birkaç kişiden de bu tip klimaların hepsinde benzer sorunlar olduğunu duydum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, klimamın iade alınmasını ve ödediğim bedelin bugün itibarıyla güncel satış fiyatı üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum ve Beko’nun bu kronik sorunu ciddiyetle ele alarak mağduriyetimi ivedilikle çözmesini bekliyorum.