Beko Buzdolabında Servis Gecikmesi Ve Yanlış Müdahale Gıda Kaybına Yol Açtı
Beko marka 970474 MB model, tek kapılı üstten donduruculu buzdolabım 30 Mar...t tarihinde arızalanmaya başladı. Sebzelik bölümünde sebzeleri dondurma sor
Beko marka 970474 MB model, tek kapılı üstten donduruculu buzdolabım 30 Mar...t tarihinde arızalanmaya başladı. Sebzelik bölümünde sebzeleri dondurma sor
"İlgi ve Alakanız İçin Çok Teşekkürler."


4 Mayıs tarihinde babama ait Beko 7147250200 d3 5081 b Fora çamaşır makinesi için arıza kaydı oluşturdum. Babam hastaned...e yatarak tedavi gördüğü, annem de evde yalnız olduğu için işlemleri ben takip ediyorum. Ankara Sincan’daki adrese gelen servis, makineye bakıp motorun bozuk olduğunu söyleyerek 7.
"Teşekkürler"
Beko BB 252 tam ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce Sakarya S...erdivan’daki G******** Beko bayisinden 33.180 TL ödeyerek satın aldım ve ku
Beko marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün hâlâ 4 yıl daha devam eden garantisi bulunuyor. Ancak ge...çen sene ağustos ayında buzdolabı arıza yaparak soğutmamaya başladı, bu sene de 30 Nisan’da tekrar aynı şekilde arızalanıp soğutmayı kesti. Sürekli arıza vermesi ve gıdalarımın boz
28.04.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’deki bir bayiden Beko 674581eı model buzdolabını çeyizlik olarak satın aldım. Satın... alma sırasında bayideki görevli, çeyiz ürünlerini istersem 5 yıl sonra bile kurdurabileceğimi, ürünün garanti süresinin kurulum yapıldığı tarihten itibaren başlayacağını açıkça sö
"Teşekkür ederim"

"Beko ve Arçelik genel müdürlüğünde ebru turan hanım a teşekkür ederim"
25 Haziran 2025 tarihinde Elazığ Acar yetkili Beko bayisinden bir adet No F...rost buzdolabı ve bir adet televizyon satın aldım. Toplamda 6.200.040 TL öd
19.10.2025 tarihinde Altunbaş Beko Bağcılar Caddesi şubesinden, Merkez Mah. Bağcılar Cad. No:29 Bağcılar / İstanbul adre...sindeki mağazadan 3 parça beyaz eşyayı taksitli şekilde satın aldık. Bu alışveriş kapsamında bize hediye olarak bir tıraş makinesi verileceği, aldığımız beyaz eşyalar evlilik tarih
11 Nisan 2026 tarihinde jebinde.com üzerinden Beko B710B model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığımız ilk günden bu yana, her yıkama sonrasında bulaşıkların deterjan köpüklü ve tam durulanmamış şekilde çıktığını gözlemliyoruz. Bu durum hem hijyen açısından sorun oluşturmakta
13.06.2024 tarihinde aldığım Beko 670475eb model buzdolabımın kapak yönünü değiştirmek için 01.05.2026 tarihinde Beko mü...şteri hizmetlerini aradım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu işlem için benden ücret talep ettiler. Hatta görüştüğüm kişiler, servis eve geldiğinde ücreti söylediklerini, k

"Şikayet sonrası, müşteri odaklı duyarlı davranarak arızanın giderilmesi memnuniyet verici."
Yaklaşık 16 yıldır evimdeki tüm beyaz eşyaları Beko’dan alan ve şimdiye kadar ürünlerinden son derece memnun kalmış bir ...müşteriyim. Zaman içinde eskiyen ürünlerimizi yenileme ihtiyacı doğunca tekrar Beko’yu tercih ettik ve bu süreçte buzdolabı, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kurutma makinesi ve
23.04.2026 tarihinde Mall Of Beko mağazasından klima satın aldım. Satış işlemleri sırasında yaklaşık yarım saat boyunca ...gereğinden fazla uzayan bir süreç yaşandı, ödemem de Beko yerine Daikin mail üzerinden çekildi. Satış sırasında faturanın tarafıma sonradan iletileceği söylendi; ancak üzerinden bi
Bolu Merkez’deki Arçelik Beko yetkili servisiyle yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen çamaşır makinesi problemim bulunuyor. Çam...aşır makinesini geçen yıl aldım ve kurulumunun yapıldığı günden bu yana makinenin kazanında sürekli su kalıyor, makine bir türlü düzgün çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkil
17 Şubat 2026 tarihinde Beko BM serisi bir bulaşık makinesi aldım. Makineni...n kapağının sol tarafı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor ve bu nedenle

"Servis hizmeti ve müşteri temsilcilerinizin anlayışı konusunda teşekkür ederim. Makinemin değişimi yapıldı. Hoşnut olmadığım tek bir konuyu da son mesajımda belirttim."
Beko’dan evlilik hazırlığı yaparken sıfır olarak aldığım Beko bk9121 pr mg ...model çamaşır makinesi, kurulumu yapıldıktan sonra sürekli arıza vererek be
Antalya Varsak şubesi Beko Metsan bayisinden 10 Mart civarında bir Beko bulaşık makinesi satın aldık. Ürün bize teslim e...dildiğinde bulaşık makinesinin hasarlı olduğunu gördük ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürünün hasarlı olduğunu söylememe rağmen yenisiyle değişim talep ett
"“Makinedeki sorun teknik servis tarafından giderilemdi. Teknik servis çok sefer uğraştı. Müşteri hizmetleri teknik servis mağazasına kadar ilgilendi. Ücret iadesi gerçekleşti Beko malının arkasında durdu. Müşterisini mağdur etmedi. Teşekkürler Beko”"
20 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Markatech Beko mağaz...asından Beko cmxd 9100 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımı
Kasım ayında Beko marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra, 25.11.2025 tarihinde makinenin ka...zanındaki lastikte zedelenme olduğunu fark ettik. Yetkili servisle görüştüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası sayıldığı söylendi. Alalı sadece 6 ay olmuş

25 Kasım 2025 tarihinde yazlık evimin WC rezervuarındaki arıza nedeniyle alt katta bulunan komşularımın evini su bastı. ...Su baskını sonrasında komşum, evindeki beyaz eşyaların durumunu kontrol ettirmek için Adana Yüreğir Beko yetkili servisini çağırdı. Gelen personel buzdolabı, davlumbaz, fırın ve oc


Cel Kar Beko Kartal şubesinden 12.01.2026 tarihinde b 850 c TV, BM 4144 bulaşık makinesi, 670475 eb buzdolabı, kmx1001 k...urutma makinesi, cmx 10120 çamaşır makinesi ve tsz 2282 elektrikli süpürge olmak üzere 6 adet ürün için 110.000 TL nakit ödeyerek alışveriş yaptım. Ödemeyi havale yoluyla hesapları
1 Şubat 2026 tarihinde Aykoç Beko bayisinden, Hepsiburada üzerinden 983628eb model Beko buzdolabı satın aldım. Ürünü 46....950 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Buzdolabını kullanmaya başladığımdan beri hem içindeki yiyeceklere hem de suya belirgin bir tat geçiyor, kapağını her açtığımda da rahatsız e
Beko’dan kurutma makinesi aldım ve kurutma makinesi teslim edildiği gün (geçtiğimiz hafta cuma günü) yan panelde göçük ç...ıktı, değişim istedim, kayıt açıldı fakat değişim süreci gereksiz yere çok uzatıldı. Karşıma bununla ilgili çok muhatap çıkmadı; ilk gelen ekipler müşteri hizmetlerini aramam gerek




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97