Beko Pos Cihazının Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

Beko MP model pos cihazını yaklaşık 18 ay önce İstanbul Pendik’teki Hasanpağulları Beko bayisinden aldım. Bu süre içinde cihaz 18 kez ya da daha fazla arıza vererek beni ciddi şekilde mağdur etti. Ödeme alırken kendiliğinden kapanma, hata kodu verme, fiş basmama gibi hemen her türlü sorunu yaşıyorum ve cihazı düzenli olarak kullanamıyorum.

Sürekli aynı sorunları yaşamam nedeniyle artık kalıcı bir çözüm olsun diye iade talebinde bulundum ancak iade işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar sık arıza veren bir pos cihazını iş yerimde güvenle kullanmam mümkün değil.

Beko’dan talebim, sorunlu pos cihazımın ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve işimin aksamasına neden olan bu problem için tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.