Beko Derin Dondurucu Rafı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
"Beko firmasına çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

"Beko firmasına çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Beko 7081 EB model derin dondurucum 11 Şubat 2026 tarihinde dondurmadığı için içindeki tüm ürünlerim bozuldu ve bu neden...le hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Sorun sonrası önce yetkili servis geldi ve benden 800 TL ücret aldı, ardından “size başka ekip gelecek” diyerek ayrıldı. Ertesi gün ge
Beko 7375 derin dondurucuyu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Evde elektrik g...idip geldiğinde cihazın ekran ışığı yanıyor ve biz çalışıyor zannediyoruz,
Ocak ayının sonunda internet üzerinden Beko 3250 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün s...onra derin dondurucunun hasarlı olduğu anlaşıldı ve yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda ürün değişimi onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine
Beko marka bir derin dondurucu kullanıyorum. Cihazın üst rafları 17 Şubat’t...an bu yana düzgün şekilde dondurmuyor ve ürünleri yeterince soğutmuyor. Ayn
7 Şubat tarihinde Beko Kayla Iğdır Şubesi’nden Beko sandık tipi 300 litre derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatı ...yapıldığında depoda saklama şartlarına bağlı olarak arka kısmında rutubetten kaynaklı boya dökülmeleri olduğunu fark ettik. Buna rağmen ürünün değişimi için yaklaşık 10 gün bekleti

Beko marka 7781EB model derin dondurucuyu aldıktan sonra ürünüm iki kez bozuldu. Servisin yaptığı açıklama, elektrik gid...ip gelince cihazın beyninin karıştığı yönündeydi ve bu arızalar yüzünden bir kurban etimi tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Mayıs 2023’te anneme Beko Derin Joker model derin dondurucu aldık. Cihaz kısa süre sonra içindeki ürünleri eritmeye başl...adı, ben de bunu fotoğraflarla kayıt altına aldım. Aynı ürünleri başka dolaba koyduğumuzda donuyor, bu derin dondurucuya geri aldığımızda ise tekrar eriyor. Yani sorun tamamen bu c

Kasım ayında bir Beko bayisinden derin dondurucu satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 3,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Ne ür...ünün nerede olduğu ne de neden bu kadar uzun süre geciktiğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Beko müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat ürünün nerede olduğuna
Beko 7041MB dikey 3 çekmeceli dondurucumu yaklaşık dört yıl önce Kağıthane/İstanbul’dan satın aldım. Cihaz, garanti süre...si dolmadan, yaklaşık bir yıllıkken motor arızası verdi ve o dönemde mağduriyet yaşadım. Aradan birkaç yıl geçtikten sonra, geçen hafta sonu yine motor arızası oluştu ve cihazda kı
"Merkezden bir yetkili iletildi tarafıma o hanım efendi çok güzel ilgilendi ve çözüldü teşekkürler"
22/01 tarihinde Kadıköy Aksey Dayanıklı Tüketim Beko bayisinden 404 litre k...apasiteli Beko 7181 EB derin dondurucu satın aldım. Ürün bedeli olan 36.800
Beko 4061 m derin dondurucuyu yaklaşık 3 yıl önce aldık. Ürünün garantisi çok kısa süre önce bitti ve Şubat 2026’da arız...a verdi. Servis bugün gelip inceledikten sonra, bu modelde zaten sistematik bir sorun olduğunu şikayetlerden gördüğümüz halde, bize kompresör, kondanser ve evaporatör değişimi için
"Ürün değişim biriminden Arif beye çok teşekkürler ederim. Sürecimizi takip edip inisiyatiflerini kullanarak yardımcı oldu. Onun dışında kalan kimsenin yetkin olduğunu düşünmüyorum. Telefon la konuşmaktan dert anlatmaktan yoruldum Arif bey teşekkürler ediyoruz markaya güvenimizi yeniledi"
Yaklaşık bir hafta önce Tekirdağ Çorlu’daki Kaanlar Beko bayisinden bir derin dondurucu satın aldım. Satın alım sırasınd...a nakliye ve montaj için 26 veya 27 Ocak’ta gelebilecekleri söylendi. Ben de 26 Ocak Pazartesi günü evde olacağımı, o gün gelebileceklerini belirttim ve buna göre anlaştık. Daha s
Beko 7070 model derin dondurucum, henüz 4 yıllık bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Ürünü kullanam...az hâle geldiği için yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gaz kaçağı olduğu söylendi ve garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden 13.435 TL civarında bir ücret t

Beko marka buzdolabımın alt kapağının kapanmaması sorunu için 26.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis... elemanları çekmeceyi açıp kapatırken kapak kısmını kırdılar. Bunun telafi edileceğini söylediler ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Önce kapaksız bir dondurucu çekmecesi getirild
Beko 7070 MB model derin dondurucumun metal bölümleri, ürünü aldıktan yaklaşık 4 yıl sonra paslanıp çürüdü ve cihaz tama...men kullanılmaz hale geldi. Ürünü Ordu Tekintaş Beko bayisinden aldım. Derin dondurucu hiçbir şekilde dış etkenlere maruz kalmadı, normal koşullarda kullanıldı ve kullanıcı kaynakl
"Talihsiz bir olay başımıza gelmiş olsa da Beko firması sorunumuzu çözdü."

2019 yılı Mayıs ayında Beko marka buzdolabını, diğer ürünlerle birlikte set halinde toplam yaklaşık 11.000 TL ödeyerek s...atın aldım. Buzdolabımın iç kısmı ilk günden beri arkadan buz tutuyor, üst dondurucu bölümü aşırı buzlanma yapıyor, kapağı tam kapanmıyor. Son bir yıldır da contada sorun olduğu sö




"Ekip çok sağlam yetkili servisinden tutun müşteri hizmetlerine kadar mükemmel kadro sağ olun 🌸"

"Son gelen ürün fabrikaya teslim edilerek bana ücret iadesi yapıldı."


"Teşekkür ederim çok ilgilendiler arızamı giderildi ücret iademi de yaptılar kendilerinden kaynaklı olduğu için"
Beko 7070 A+ model derin dondurucumuzun arka kısmındaki ızgaralarda çürümel...er oluştuğunu yaklaşık 1 aydır fark ediyoruz. Ürünün genel fiyatı 20 bin tl
"Teşekkürler"
17 Kasım’da İstanbul Bayrampaşa’daki Beko yetkili bayisinden sandık tipi bi...r derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla peşin olarak
05/09/2025 tarihinde bekoanabayi.com üzerinden Beko 7071 NFB model derin dondurucu satın aldım. Ürün henüz 3 aylık olmas...ına rağmen geçen hafta dolabın içini kontrol ettiğimde soğutmadığını, içindeki tüm gıdaların tamamen eridiğini gördüm ve bu nedenle ciddi maddi zarara uğradım. Ürüne 23.800 TL öded



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97