to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’nun Çekmeköy İstanbul’da bulunan Uranlar bayisinden 7375 jeb beyaz 7 bölmeli derin dondurucu aldım. Bayi ile telefonda görüşme sırasında özellikle gri olmasını istediğimi belirtmeme rağmen bana beyaz model gönderildi. Ürün geçtiğimiz salı teslim edildiğinde rengin beyaz olduğunu görünce durumu ilettim ve değişim talep ettim ancak değişim talebim kabul edilmedi.
Ayrıca ürünün yan tarafında siyah bir iz olduğunu da belirttim, bu konuda da herhangi bir ilgi gösterilmedi. Beko tarafından birkaç kez arandım, fakat ürünün gri mi beyaz mı olduğunun teyidini benim araştırmam gerektiği söylendi ve sorumluluk bana yüklendi. Defalarca çağrı merkezini arayıp not bıraktığım halde dönüş yapılmadı ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım.
Rengi yanlış gönderilen ve üzerinde siyah iz bulunan bu derin dondurucunun, istediğim gri modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu değişimin, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak en kısa sürede ve ek bir ücret talep edilmeden yapılmasını bekliyorum.
07.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Ramram Ev Gereçleri mağazasından Beko MB7030 model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra derin dondurucudan gelen ses nedeniyle yetkili servis geldi ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek değişimine onay verdi. Ancak yıl sonu işlemle...
İstanbul Silivri’de bulunan adresim için Beko marka çekmeceli derin dondurucumla ilgili 18.04.2026 tarihi için Arçelik/Beko servisine randevu oluşturdum. Randevu sırasında “gün içinde geleceğiz” denilmesine rağmen gün boyu hiçbir yetkili gelmedi; ayrıca tarafıma telefon, SMS veya herhangi bir bilgil...
Beko markasından aldığım derin dondurucumun kurulumu yapıldıktan bir ay sonra arıza oluştu. Çağırdığımız servis ürüne hiçbir müdahalede bulunmadı, rapor bile tutmadan gitti. Ürünümüz birkaç ay sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yine servis çağırdık. Gelen ekip fanın çalışmadığını, değişmesi gerektiğ...
Beko gibi büyük bir firmaya yakıştıramadığım olay. Beko marka 7375 jeb model derin dondurucu aldım. Bayide ki dolapta üzerinde LED aydınlatmalı yazıyordu. Buna istinaden bu modeli seçtim. Eklediğim foto da ispatım mevcut. Dolap geldi. Kuruldu fakat aydınlatması yok. Özellikle onu seçtim aydınlatması...
16 Temmuz 2023 tarihinde ArenaPark Beko bayiinden bir derin dondurucu aldım. Aldığım derin dondurucuyu teslimat aşamasında getiren personel düzgün bir şekilde getirmediği için gelen ürünümün kablosunun da açık bir kesi vardı. Değişim talep ettim, ürünü değiştirdiler. Ancak sonrasında tekrar değişim ...
Yorumlar