to read complaints and reviews, or file yours.Beko Derin Dondurucu Arızaları Ve Bozulmuş Gıdalar İçin Garanti Kapsamında Tazminat Talebi
Beko’dan aldığım cm300-hc model derin dondurucu, yaklaşık 1,5 yıldır aynı sorunu tekrarlayarak beni mağdur ediyor. Bir sene içerisinde iki kez arıza yaptı, her seferinde çağırdığım servis eve gelip ürünün sağlam olduğunu, arıza göstermediğini söyleyerek işlemi sonlandırdı ve bu nedenle sorun çözülemedi.
Son olarak 11.03.2026 tarihinde tekrar arıza meydana geldi ve bu kez derin dondurucunun içindeki tüm gıdalar çözüldü, bozuldu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin fotoğraflarını firmaya ilettim, gıdalarımın bozulduğunu da kabul ettiler ancak buna rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik derin dondurucum hâlâ garanti kapsamındayken bu mağduriyetimin karşılanmaması beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Şırnak merkezde yaşadığım bu süreçte, garanti kapsamındaki ürünüm nedeniyle uğradığım zararımın giderilmesini ve özellikle derin dondurucuda bozulan gıdaların bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
