to read complaints and reviews, or file yours.Beko Derin Dondurucu Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Yok
Gebze Merkez Beko şubesinden yaklaşık 3 hafta önce bir derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım ve toplamda 52.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 hafta önceye kadar adresime teslim edileceği söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen derin dondurucum hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem bayiyi hem de Beko tarafını aradığımda ürünümün “nakliye sürecinde” olduğu dışında somut hiçbir bilgi alamadım. Sürekli aynı cevabı almama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, kimse gerçek anlamda yardımcı olmuyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Beko’dan satın aldığım derin dondurucunun bir an önce, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
