Beko Buzdolabının Derin Dondurucu Rafı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Beko 670531 eı model buzdolabımın derin dondurucu bölmesindeki raf dün, tamamen normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi kullanmama rağmen rafın bu şekilde kırılması hem güven zedeleyici hem de kullanımı zorlaştırıcı bir durum oldu.

Bu parçanın üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle derin dondurucu rafının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.