Sürekli Arıza Yapan Beko Buzdolabı İçin Sıfır Ürün Değişimi Ve İade Talebi


Beko marka 683720 eb model buzdolabımı aldığım günden beri alt kısmı sürekli olarak buz tutuyor ve dondurucu bölümünden aşağıya su akıtıyor. Yetkili servis birçok kez gelip tamir etti, parça ve ayar müdahaleleri yapıldı ancak sorun her seferinde kısa süre sonra tekrar etti.
Sorun benden kaynaklanıyor olabilir diye buzdolabını çok doldurmadım, hatta bu sebeple ayrıca bir derin dondurucu aldım. Buna rağmen buzdolabında az gıda olmasına dahi dikkat etmeme rağmen aynı problem devam ediyor. Özellikle alt kısmın buz tutması ve su akıtması hem kullanım konforumu bozuyor hem de sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum.
Bu arızalar garanti sürem devam ederken de yaşanıyordu ve defalarca servis kaydı açıldı. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için artık bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli arıza çıkaran ve düzelmeyen buzdolabım için Beko’nun tarafıma kalıcı çözüm olarak ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.


Aynı markaya ait 683720MB No Frost buzdolabım soğutmamaya başladı, servis geldiğinde sisteminin bozuk olduğunu, değişime gideceğini ve onay beklemem gerektiğini söyledi. Onay sürecinin ardından bana 683613eb No Frost model buzdolabının verileceği, ancak bu değişim için 34.000 TL fark ödemem gerektiğ...

Adana Seyhan’da bulunan evimde kullandığım Beko buzdolabı yaklaşık on gündür arızalı olmasına rağmen sorunum servis tarafından bir türlü çözülemedi. H...

Beko marka 683720 model buzdolabımızı yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 yıl önce ünlem işareti ve kart arızası nedeniyle kart değişimi yapıldı, hatta priz için ekstra koruma da aldık. Ancak buna rağmen ünlem işareti sorunu tekrar etmeye başladı. Dolabın ekranında ünlem işareti çıkıyor, u...

Yorumlar