Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabında Alt Kısımda Buz Birikmesi Ve Su Sızıntısı, Ürün Değişimi Talebi

profile
Yasin
18 Nisan 12:35
4

Beko marka 683720 eb model buzdolabımı aldığım günden beri alt kısmı sürekli olarak buz tutuyor ve dondurucu bölümünden aşağıya su akıtıyor. Yetkili servis birçok kez gelip tamir etti, parça ve ayar müdahaleleri yapıldı ancak sorun her seferinde kısa süre sonra tekrar etti.

Sorun benden kaynaklanıyor olabilir diye buzdolabını çok doldurmadım, hatta bu sebeple ayrıca bir derin dondurucu aldım. Buna rağmen buzdolabında az gıda olmasına dahi dikkat etmeme rağmen aynı problem devam ediyor. Özellikle alt kısmın buz tutması ve su akıtması hem kullanım konforumu bozuyor hem de sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum.

Bu arızalar garanti sürem devam ederken de yaşanıyordu ve defalarca servis kaydı açıldı. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için artık bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli arıza çıkaran ve düzelmeyen buzdolabım için Beko’nun tarafıma kalıcı çözüm olarak ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.

18 Nisan 15:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüm 683720 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri