to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Alt Kısımda Buz Birikmesi Ve Su Sızıntısı, Ürün Değişimi Talebi
Beko marka 683720 eb model buzdolabımı aldığım günden beri alt kısmı sürekli olarak buz tutuyor ve dondurucu bölümünden aşağıya su akıtıyor. Yetkili servis birçok kez gelip tamir etti, parça ve ayar müdahaleleri yapıldı ancak sorun her seferinde kısa süre sonra tekrar etti.
Sorun benden kaynaklanıyor olabilir diye buzdolabını çok doldurmadım, hatta bu sebeple ayrıca bir derin dondurucu aldım. Buna rağmen buzdolabında az gıda olmasına dahi dikkat etmeme rağmen aynı problem devam ediyor. Özellikle alt kısmın buz tutması ve su akıtması hem kullanım konforumu bozuyor hem de sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum.
Bu arızalar garanti sürem devam ederken de yaşanıyordu ve defalarca servis kaydı açıldı. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için artık bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli arıza çıkaran ve düzelmeyen buzdolabım için Beko’nun tarafıma kalıcı çözüm olarak ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
