Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Derin Dondurucu Gaz Kaçağı İçin 10 Bin TL Ücret Ve Garanti Yok

29 Nisan 09:34505

Yaklaşık beş yıl önce aldığımız Beko marka çekmeceli derin dondurucu geçen hafta arıza verdi. Dondurucuda bulunan gıdalar buzunu salmaya başlamıştı. Tanıdığımız birisi dondurucunun gazının azalmış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine servisi aradık servis geldi baktı ve yaklaşık 10 bin tl bir fiyat çıkardı derin dondurucu gaz kaçırıyormuş o yüzden arızalanıyormuş öyle söyledi. Arka sisteminin komple değişmesi gerekiyormuş. Ayrıca bunu yaptığı takdirde tekrar bozulabilirmiş yani bunun bir garantisini de vermedi. Sadece gelme ücreti de 800 TL istedi. 20 yıldır kullandığımız başka bir markanın buzdolabında bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadık ama birkaç senelik bir derin dondurucuda sorun yaşamaya başladık bu fiyatı vermek istemiyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu konuda başka vatandaşlara yardımcı olduğunuz gibi bize de yardımcı olacağınızı düşünüyorum

29 Nisan 14:37 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beko Derin Dondurucu Gövde Gaz Kaçağı

7 Kasım 2023 15:282.091

"Şikayetimin ilk gününden, arızanın giderilip derindondurucumun onarılıp bana getirilmesine kadar geçen süreçte desteği olan tüm çalısanlara, özellikle çağrı merkezinden benimle iletişime geçip genel müdürlük ile bağlantımı sağlayan Uzman Müşteri temsilcisi Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Derindondurucumun arızalı parçaları firma tarafından bir yıl garantili olarak karşılandı, ben sadece işçilik masrafını karşıladım. Beyaz eşyalarımızın mümkün olduğunca garanti yaptırmak ve garanti süresini uzatmak gerektiğini bir kez daha gördüm."

Beko Derin Dondurucu Gövde Gaz Kaçağı
1

Beko Derin Dondurucunun Erken Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

28 Şubat 2025 13:592.002

Beko 7070MB-MI çekmeceli derin dondurucu kullanıyordum. 3 yılın sonunda Garantisi biteli 7 ay oldu ve ürün arıza verdi. ...

Beko Derin Dondurucunun Erken Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti
4
Çözüldü

Beko Ücretsiz Yeni Derin Dondurucu İstiyorum

20 Ocak 2024 01:131.817

Beko marka 7 çekmeceli derin dondurucu aldım ve bir kez aynı sorundan dolay...

1

Beko Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu...

16 Mart 2024 07:124.973

29 Haziran 2020 tarihinde Beko bayisinden satın aldığım Beko derin dondurucu 7070 MB modelini 9 Mart'ta açtığımda ürünle...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Yetkili Servislerin Çelişkili Teşhisleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Beko YetkiliServislerin Çelişkili Teşhisleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ozgur
Beko Hasarlı Ürün Teslimatı

Beko Hasarlı ÜrünTeslimatı

Profil fotoğrafı
Seçil
Beko Tehlikeli Dondurucu!

Beko TehlikeliDondurucu!

Profil fotoğrafı
Nesat
Beko Derin Dondurucu Sorunu!

Beko DerinDondurucu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kader
Beko Servis Ve Ayıplı Ürün Sıkıntısı

Beko Servis VeAyıplı Ürün Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Süleyman
Beko Bu Firmaya Yakışmadı

Beko Bu FirmayaYakışmadı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri