to read complaints and reviews, or file yours.Seydi AVM'de Verilen Beko Dondurucu Teslim Edilmedi Ve 14.145 TL İade Bekleniyor
08.05.2026 tarihinde Seydi AVM’nin kendi internet sitesi üzerinden Beko marka 7 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Ödemeyi kendi Enpara hesabımdan, Akbank’ta bulunan hesaplarına 14.145 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Havale alıcısı olarak Mustafa Toksay ismi görünüyordu. Ödeme sonrası tarafıma Seydi Teknoloji İnşaat adına fatura ve garanti belgesi düzenlendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Ne kargo bilgisi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda internet sitelerinde yer alan WhatsApp hattı ve canlı destek hattı üzerinden kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 14.145 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tarz havale yönlendirmeleri ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için ilgili birimlerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
