Beko Derin Dondurucunun Üç Yılda Üç Arızası Ve 8 Bin TL Tamir Masrafı

Yaklaşık 3 yıl önce Sandıklı’dan Beko 3316j model derin dondurucu aldım, fakat aldığıma pişman oldum. Bu 3 yıl içinde cihazın motoru iki kez değişti, üstelik bir arıza da dondurucunun içi tamamen doluyken yaşandı ve büyük mağduriyet oldu. Motor değişimlerinden sonra da bu kez kılcal boru tıkandığı söylendi ve ürün neredeyse çöp hâle geldi.

Derin dondurucu yaklaşık 5–6 aydır çalışmıyor ve boş durumda duruyor. Yaşadığım yerdeki yetkili servise güvenmediğim için ürünü oraya bile veremedim, mecburen başka bir servise tamir ettirdim ve toplamda yaklaşık 8.000 TL masraf yaptım, ancak bu masrafa ve yaşadığım şeylere kesinlikle değildi.

Beko gibi kendini “dünya markası” olarak konumlandıran bir firmadan, 3 yıl içinde bu kadar çok arıza yapan ve şu anda tamamen kullanılamaz hâle gelen bir derin dondurucu beklemiyordum. Ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza verip kullanılamaz hâle gelmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve derin dondurucuyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.