to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Beko Aksey Göztepe bayisinden NFB7071 model derin dondurucu siparişi verdim. Ödemesini Odine üzerinden 27.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1208-167872’dir.
Bayi ile yaptığım telefon görüşmesinde ürünün stoklarında bulunmadığı, fabrikadan doğrudan adresime 2-10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma durumla ilgili bir bilgilendirme sağlanmadı. Bunun üzerine bayi ile tekrar görüştüğümde de net bir bilgi alamadım.
Sonrasında Arçelik Pazarama yetkilileriyle de görüştüm fakat onlar da ürünün nerede olduğuna dair net bir açıklama yapamadı. En son 15 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yine somut hiçbir bilgi verilmedi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücretini ödediğim ürün hala elime ulaşmamıştır.
Ücretini ödemiş olmama rağmen ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Beko’dan Beko 7051 NFB model derin dondurucu satın aldım. Siparişten sonra ürün uzun süre tarafıma gönderilmedi ve defalarca aramamıza rağmen telefona yanıt verilmedi. Bayiye gittiğimizde, ürünün çeyize ayrıldığı ve bu nedenle gönderilmediği belirtildi. Birkaç gün sonra ise farklı bir model derin do...
18.04.2026 tarihinde Beko Musat Beko Baruthane bayisinden bir derin dondurucu satın aldım. Satın alma işlemine ve ödeme yapmama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fatura/sipariş numaram 2648 M004036’dır. Yaklaşık 20 gündür mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde “sipariş verildi”,...
Beko'yu bir daha asla tercih etmem! 15.01.2024 tarihinde eşimin kredi kartı ile Aydın/Germencik'teki Bircan Ticaret isimli yetkili satış mağazasından Beko 7071 NFB model çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Satıcının ürünü en geç bir hafta içinde teslim edeceklerini beyan etmesine rağmen tam kırk ...
14.10.2025 tarihinde Düzce Atatürk Bulvarı Öz Kurtlar Beko bayisinden peşin ödeme ile toplam 35.000 TL karşılığında bir derin dondurucu ve bir su sebili satın aldım. Su sebilini açtığımda kendi kendine su akıtıyordu, servis çağırdım ve arıza giderildi. Ancak asıl problem derin dondurucuda yaşandı. ...
Yorumlar