Buzdolabı Arızasında Servis Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

9 Eylül sabahı buzdolabım soğutmamaya başlayınca müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık. İki gün sonraya, yani 11 Eylül'e randevu oluştur...

9 Eylül sabahı buzdolabım soğutmamaya başlayınca müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık. İki gün sonraya, yani 11 Eylül'e randevu oluştur...

Beko marka buzdolabımda yaklaşık 8 gündür kırmızı ünlem işareti yanıyor ve alt kısmı çalışmıyor. Bu süre zarfında alt bölümde soğutma tamamen durdu ve kötü bir koku oluşmaya başladı. Ürünü İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum ve garantisi henüz devam ediyor. Buzdolabını yaklaşık 17 bin tl ödeyerek sa...

Beko'dan 2021 yılında kombi tipi Wi-Fi destekli buzdolabı aldım. Fakat ürün ilk geldiğinde çok iyiydi, asıl sorun 2 ay geçtikten sonra başladı. 2025 y...

Beko bayisinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım çeyiz paketinin içindeki inverter motorlu buzdolabı, son 20 gündür yeteri kadar soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri iki kez yetkili servisi çağırdım. Her seferinde 650 TL servis ücreti alındı ve 'soğutuyor' denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidil...


Beko K74508NE model buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak soğutmuyor ve termometre derecesi gün içinde 10 civarında gösteriyor. Bu nedenle ürünün performansından memnun değilim. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ölçüm yapıldı ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Fakat buzdo...
Ankara Keçiören’deki Beko yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 31.08.2025 tarihinde, garantisi devam eden buzdolabımız soğutma problemi nedeniyle arızalandı. Servisi aradığımızda ancak 4 gün sonrasına randevu verilebildi. Servis günü gelen usta ise sadece dolabın kapağını açıp k...


Beko 9630KEX model buzdolabım için tatilden döndüğümüzde büyük bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 2 aydır evde yoktuk ve döndüğümüzde buzdolabının soğutmadığını, içindeki tüm ürünlerin bozulduğunu ve yerlere dağıldığını gördük. Hemen servisi arayarak durumu acil olarak bildirdim ve mağduriyetimi belir...

Beko 683721 El model buzdolabımın soğutma fanı arızalandı ve cihaz soğutmamaya başladı. İstanbul Kartal Gümüşpınar’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, sadece fan değişimi yapılamayacağını, fanın panel ile birlikte komple değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 4000 TL ücret talep ettiklerini bel...

16 Haziran’da Diyarbakır Bağlar Ceylan Karavil AVM karşısındaki Beko yetkili bayiden sıfır buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra al...
Beko marka buzdolabımın buzluk çekmecesinin tutma kısmı birkaç ay önce kendi kendine çatladı. İnternette araştırdığımda, bu sorunun birçok müşterinin başına geldiğini ve kronik bir problem olduğunu gördüm. Ayrıca, buzdolabı ilk günden beri zaman zaman yeterince soğutmuyor; ayarları doğru belirlememi...

Beko No Frost 683721 El model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm ve dün yetkili servis gelip motoru değiştirdi. Ancak motor değişiminden sonra da soğutma sorunu hiç düzelmedi. Aynı gün içinde çağrı merkezini 3 kez arayarak kayıt açtırdım, bir defas...
Beko marka 683720 EI model buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle 17 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum ve 19 Ağustos için Ankara’daki yetkili servisten randevu aldım. Servis geldiğinde iki parça sipariş edildiğini ve parçalar gelince takılacağını belirtti. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 haftadır buzd...

Beko buzdolabı aldım, 7 gündür yetkili servis montajı yaptıktan sonra bana hiçbir talimat söylemedi. Buzdolabım soğutmuyor, kimse bana dönüş yapmıyor. Yardımcı olur musunuz? Ek garanti hakkında hiç bilgi vermediler. Böyle bir servis olmasın, insan işini iyi yapsın istiyorum. Fabrika boşuna para veri...

Beko 674580 El 74 cm NF Kombi Displ buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce Trabzon Akçaabat Bölükbaşı Ticaret’ten satın aldım. 10 gün önce buzdolabımda soğutmama problemiyle karşılaştım ve içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Servis gelip ürünü i...
Beko K74580NE model buzdolabımın soğutucu kapısı yaklaşık 8 aydır sürekli olarak kapanmıyor. Sorunun başında kapıda göçme meydana geldi ve yetkili servis tarafından kapı değişimi yapıldı. Ancak sorun çözülmeyince ikinci defa kapı değişimi gerçekleştirildi. Buna rağmen kapı kapanmama sorunum devam ed...

Beko 670475 eb model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce Beko yetkili bayisinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. 10 gündür buzdolabım soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra servis randevusu oluşturdum, gelen ekip motordan kaynaklı olabileceğini söyledi ve sadece dereceyi düşürüp gitti. Ancak ...

Evimde severek kullandığım, Koç grubuna ait Beko, Arçelik ve Altus markalı ürünlerim var. Köyümde yaz aylarında gittiğim evime de Beko marka buzdolabı...

9 Temmuz’da Beko 970475EI model buzdolabımız soğutmamaya başladı ve Beko merkez servisini arayarak destek talep ettik. Gelen servis ekibi, buzdolabının gaz kaçırdığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ederek fiyat teklifi aldık ve 13 Temmuz’da 33.000 TL ödeyerek yeni buzdolabı siparişi verdik...

Beko’dan 678550 ıeı model buzdolabını Kayseri Forum Beko bayisinden yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünün ilk haftasında arıza meydana geldi ve buzdolabı soğutma işlevini yerine getirmediği için içindeki ürünlerim bozulmaya başladı. Hemen servise başvurdum ve arıza nedeniyle ürün değişimi talep e...