to read complaints and reviews, or file yours.Beko Gardırop Tipi Buzdolabı Soğutmuyor, Gıdalar Çözüldü Ve 1.800 TL Servis Ücreti Ödedim
Beko marka gardırop tipi buzdolabımı uzun süredir kullanıyorum ancak 14 Temmuz 2026 tarihinde şehir dışından eve döndüğümde buzdolabının soğutma yapmadığını ve dijital göstergenin uyarı verdiğini gördüm. Bu sırada dondurucu bölmesinde bulunan tüm ürünlerim çözülmüş ve maalesef tamamını çöpe atmak zorunda kalmış bulunuyorum.
Sorunun ardından Beko yetkili servisine başvurdum ve 1.800 TL servis ücreti ödedim. Servis, ürünün demode olduğunu, tamirden ziyade yeni bir ürün almam gerektiğini iletti. Hem buzdolabımın aniden arızalanması hem de içindeki tüm gıdaların ziyan olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Talebim, öncelikle buzdolabımın tekrar çalışır hale getirilmesi, bunun mümkün olmaması durumunda ise mağduriyetimin yeni bir buzdolabı ile değiştirilerek giderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ve yaptığım servis ödemesinin dikkate alınarak tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Evet firma beni aradı. 100 yıllık geçmişi olan firma Beko bir Simbonun yaptığını yapamadı. 12 yıl önce aldığım gardırop tipi buzdolabının artık vadesinin dolmuş olduğunu, ürünü uzun yıllar kullandigimi, bazı müşterilerinin ilk yıllarda bile sorun yaşayabildiğini belirterek yeni bir ürün almam gerektiğini belirtip yeni bir ürün satalım demese de onun gibi bir şeyle beni yeniden öpmek istediklerini fark ettim.
