to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Alt Kısmının Çalışmaması Ve 7.000 TL Değerindeki Ürünlerin Bozulması
Beko marka buzdolabım yaklaşık 3–4 gün önce arızalandı. Ben evde yokken buzdolabı şalteri attırmış, eve geldiğimde ise dolabın alt kısmının çalışmadığını ve içindeki tüm gıdaların bozulduğunu gördüm. Derin dondurucu kısmı şu anda çalışıyor ancak alt kısım soğutmuyor. Bu nedenle buzdolabında bulunan yaklaşık 7.000 TL değerindeki ürünler tamamen bozuldu ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu süreçte henüz Beko müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buzdolabının arızasının tespit edilip tamirinin yapılmasını ve dolap arızası nedeniyle bozulan ürünlerimin yaklaşık bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlgileri için teşekkürler sureci titizlikle takip edip çözdüler
