to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında U******* bayiden Beko 31212 model 12.000’lik klima satın aldım. Klimayı sadece 2 ay kadar kullanabildim, daha sonra gazı bitti ve soğutma yapmamaya başladı. Mardin Vilayet Beko yetkili servisi defalarca kez gelip gitti, ancak sorunu bir türlü çözemedi.
Mart 2026’da klimayı tamamen söküp atölyeye götürdüler. Sürecin uzaması ve arızanın giderilememesi nedeniyle ürünün değişimini talep ettim, bu talebim de kabul edilmedi. En son klimamın geri getirilmesini istedim, yaklaşık 20 gün önce klimayı eve geri getirdiler, bu kez de parça eksik dediler ve klimayı koltuğun üstüne bırakıp gittiler.
O günden beri ne gelen var ne giden, 20 gündür salonun ortasında koltuğun üstünde duran, çalışmayan bir klimayla bekliyorum. Ne servis ne de müşteri temsilcileri aramalarıma rağmen konuyla ilgilenmiyor, sürekli “servis gelecek, ilgilenecek” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmıyor. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, 1 yıllık garanti hakkım fiilen çöpe gitmiş durumda ve mağdur edildim.
Klimamın eksik parçasının tamamlanarak sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ya da arızanın bu kadar uzun süredir giderilememesi nedeniyle ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
H**** Ö*** 0533*****45 iletişim numaram
Klima, bir buçuk yıl olmadan ve sürekli çalıştırmadığımız halde arıza verdi. Soğutmuyordu. Beko servisini aradık. Garanti halen devam ettiği için yetkili servis, 4-5 kez sürekli aramamız halinde geldiler. 11 Temmuz 2024 Perşembe günü geldiler. Cihazın gazı bittiği belirtilmiş, halen bir dönüş olmadı...
2025 Temmuz ayında aldığım 18 BTU Beko klimada yaklaşık 3 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum ve tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kış mevsimi boyunca klimadan verim alamadım. Yetkili servis ilk geldiğinde gazın bittiğini, gaz basılması ...
Beko klima arızası, defalarca gelmelerine rağmen yetersiz hizmetler ve sık yaşanan arızalar nedeniyle mağduriyet yaşadım. 2 yıl önce aldığım Beko klima, önce soğutmamaya başladı. Garantisi olduğu için çağrı açtım, servis geldi, sadece gaz basıp gitti; bu kadar tekdüze bir çözüm sundular. 1 hafta son...
Beko marka 12.000 BTU klimam garantisi devam etmesine rağmen düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca denememe rağmen klima, bulunduğu odayı serinletmiyor. Bu durumu yetkili servise bildirdim, iki kez gelen servis "cihazda sorun yok" diyerek geçiştirdi. Klimanın gözle görülür şekilde görevini yapmamasın...
29.04.2022 tarihinde Beko 51260 HP model klima satın aldım. Evin kendi tesisatı vardı, klima takılmadan önce keşif ve gerekli kontroller yapıldı. Montajından bugüne kadar ürün ve servisle alakalı sürekli bir türlü çözülemeyen problem yaşadım. Önce kaynak makinesini bile kullanmayı bilmeyen çalışanla...
Yorumlar