Kumanda Sensör Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti


Balıkesir Anafartalar Beko bayisinden 25.07.2025 de klima ve soğutucu satın aldım klima teslimi için o gün arandım ve akşamına geldiler soğutucunun ellerinde olmadığını geldiğinde teslim edeceklerini söylediler sonra klimayı saat 23.00 gibi getirdiler evin uygun olmadığını vinç çağırmam gerektiğini ve elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler yarın akşam geleceklerini söylediler vinci ve elektrikçiyi ayarlayıp ertesi gün arayıp kaçta geleceklerini sorduğumda bugün değil 28.07.2025 pazartesi geleceklerini söylediler nöbetim olduğunu söyledim o zaman vaktimiz olmuyor dedikleri için arkadaşımdan rica ettim bugün yapmak için geldiler ve montajı bu kolona zarar vermişler boru dışarıda pencereyi delmişler vinç için uzun sürdüğü için iki katı para ödedim zararımın karşılanmasını zarar verdikleri ve ekstra ödediğim parayı talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko müşteri hizmetleri tarafından arandım ilgilendiler ama teknik servis 31.07.2025 tarihinde gelmediği halde geldiğini beyan etmiş bunu da aynı gün fatura mesajı gelince anladım müşteri hizmetlerini aradım ilettiklerini söylediler sonrasından da soğutucu da almıştım gelmemişti yarın getirilecek dendi zarar için ne zaman gelineceği bilinmediğini söylendi fakat soğutucu da hala gelmedi gerçekten çok yoruldum


Geçen hafta satın aldığım Beko 31225 Ekolojik klima, uzun süre çalışmasına rağmen ortam sıcaklığında hiçbir fark oluşmuyor. Yeni alınmış bir cihazdan böyle bir performans beklemiyorduk. Ürünün ya teknik bir arızası var ya da beklentiyi karşılayacak düzeyde soğutma yapamıyor. Ürünün incelenmesini, ...


Tarafınıza, Beko markalı ve halen garanti süresi devam eden klimamızla ilgili yaşamış olduğumuz bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Yaşadığımız arıza sebebiyle yetkili teknik servisinizi çağırdık. Ancak servis, arızayı gidermek yerine bizi özel bir tesisatçıya yönlendirmiş ve “Kaliteli bir boru al...
Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük mahallesinde ikamet ediyorum. 30.05.2025 tarihinde ikametgah adresimde bulunan evime 2 adet Beko marka klima taktırdım. Evime takılan klimanın bir tanesi çok güzel çalışırken diğeri ise bir gün çalıştırmadan arızalandı. Klimayı monteleme yapan personel işini düzgün ya...
Yorumlar