to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Halkalı Beko servisi tarafından yeni aldığım Beko 12000 model klimamın kurulumu sırasında yanlış montaj yapıldı. Bu hata sonucunda boru patladı ve gaz kaçağı oluştu. Sorun sonradan servis tarafından giderildi ancak bu süreçte mağdur oldum.
Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi, garanti süresinin uzatılması veya ürün iadesi gibi taleplerim var. İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve benzer bir durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve taleplerime en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Beko 21 BTU klima satın aldık ve 30/13/2025 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra klimada gaz kalmadığını fark ettik. Servis çağırdığımızda, contaların sıkılmamış olduğu ve montaj ekibinin yanlış bağlantı yaptığı tespit edildi. Bugün gelen servis ekibi, montaj ekibinin hatalı...
29.05.2025 tarihinde Beko yetkili bayiden 40.800 TL fatura bedeliyle Beko 18000 BTU model klima satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yeterli soğutma yapmıyor. Bu nedenle iki defa servis talep ettim, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Sıfır ürüne gaz eklenmesine rağmen problem devam etti. ...
22.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar'daki bir yetkili satıcıdan Beko 18150 model klima satın aldım. Klimayı aldıktan sadece iki gün sonra gaz borusu patladı ve servis çağırdım. Ancak defalarca aramama rağmen servis gelmedi. Ayrıca, dış ünite motoru aşırı derecede ses yapıyor ve iç ünitenin kapağı ...
2020 yılında kurulumu yapılan Beko marka klimam 2024 yılında 'gaz yok' uyarısı ile arıza verdi. Servisini aradım. Garanti süresi bitmişti. Gelen servis, kurulumun yanlış yapıldığını, bu yüzden gaz kaçağının olduğunu ve klimanın gaz eksiği arızası verdiğini söyledi. Bu durumda Beko firmasından kaynak...
05.08.2025 tarihinde Beko mağazasından 12000 BTU klima satın aldım ve aynı gün kurulum talebinde bulundum. Ancak, servisin bana verdiği kurulum randevusu 27.08.2025 tarihi olarak belirtildi. Satın aldığım ürünün kurulumunun bu kadar uzun süre sonraya verilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Daha e...
Yorumlar