to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Montajı Sonrası Duvarım Patlatıldı Günlerdir Çözüm Bekliyorum
Beko'dan satın aldığım klima için skandal olaylar yaşanmaya devam ediyor. Önce vakumsuz montaj yaptınız yetmedi, ardından fark ettik ki duvarımı da patlattılar! Çözüm için günlerdir bekliyorum. Yaşanan mağduriyet potansiyel müşterilen gözüne sokulmadıkça çözüm oluşturulmuyor. Patlatılan duvar için 15 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri memnuniyeti bu kadar zor bir şey değil. 10. Katta dahi kalıyor. Olsam kiralayacağınız bir vinç ve bir aparat ile çözebileceğiniz durumu çözmemek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Marka güvenirliği ve itibarınız gözümde sıfır. Ürünü satana kadar her şey müthiş. Parayı aldıktan sonra işler değişiyor. Memnun etmek isteyen bunun için elinden geleni yapar. Haybeden yere 15 gün beklenilmez. Beko'yu tercih ederken arkadaşlarım Beko şöyle iyidir. Böyle iyidir dediler. Artık gerçekleri onlar da biliyorlar. Ama yetmez herkes görsün bilsin istiyorum. Müşteri temsilcileri ile görüşmemde çarşamba günü bu işin çözülmesini istediğimi belirttim, aksi durumda Hakem Heyeti'ne durumu taşıyacağım. Tekrar buradan da ileteyim ki ne hale düştüğümü potansiyel müşterileriniz de görsün.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Halen bir çözüme ulaşmış değiller. Hiçbir çaba da yok. Mesajlara cevap verdiklerine bakıp firmayı iyi diye değerlendirmeyin
