to read complaints and reviews, or file yours.Duvar Hasarı Onarılmadı Ve 1500 TL Ek Ücret İadesi Talebi
10.06.2026 tarihinde Beko markalı klimamın montajı, İstanbul’da 02004 R*** B**** Ltd. Şti. Beko yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında duvara delik açılırken dış cepheye zarar verildi, açılan delik kapatılmadı ve duvardaki hasar hiçbir şekilde onarılmadı. Ayrıca klimayı prize bağlamak için benden 1.500 TL ek ücret alındı.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine yetkili servisle ve Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimi aldıklarını söyleyip benden fotoğraf istediler, ben de fotoğrafları ilettim. Sonrasında genel merkezden aranarak herhangi bir işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Beko’dan öncelikli olarak montaj sırasında açılan deliğin kapatılması ve dış cephede oluşan duvar hasarının eksiksiz ve profesyonel şekilde onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca klimayı prize bağlamak için alınan 1.500 TL’lik ücretin de yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
