to read complaints and reviews, or file yours.Beko'da Alüminyum Boru Kullanımıyla Yanıltıldım
Gaziantep Şahinbey’de 22.12.2025 tarihinde Beko 12000 BTU duvar tipi klima montajı yapılırken bakır boru kullanılması gerekirken alüminyum boru kullanıldığını öğrendim. Klimayı tercih ederken bakır boru kullanılacağı beklentisiyle hareket etmiştim.
Konu ile ilgili Beko yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2019 yılından beri alüminyum boru kullandıklarını söylediler. Ancak bu durum bana önceden açık ve net bir şekilde belirtilmedi ve bu yüzden kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Beko’nun, klimamda kullanılan alüminyum boruları ücretsiz olarak bakır boru ile değiştirmesini ve montajın buna göre yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
