Beko Duvar Tipi Klimada Hayati Risk Oluşturan Montaj Ve Haksız 5400 TL Ücret Talebi

13.08.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de evime Beko duvar tipi klima montajı yapıldı. Yapılan montajda, tamamen servis ve usta kaynaklı olan, hem hayati risk oluşturan ciddi ihmaller hem de hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir ücret talebiyle karşılaştım. Dış üniteyi, iki katlı evimin dış cephesinde, eve çıkış merdiveninin tam üzerine kurdular. Merdivenle ulaşılan, güvenli başka bir noktaya rahatlıkla takılabilecekken özellikle merdiven boşluğunun üzerine montaj yapılması, kışın sıcak çalışmada damlayacak suyun orada buz tutabileceği ve bunun hem benim hem de ailemin can güvenliği için açık bir tehlike oluşturacağı gerçeğine rağmen tercih edildi. Bu durumu daha klima takılır takılmaz, ilk günden defalarca söylememe rağmen uyarılarımı dikkate almadılar. İç ünitenin montajında da klimayı duvarda ortalamadan, özensiz şekilde taktılar, duvarları gereksiz yere deldiler, vidalamalarda eksik ve hatalı uygulamalar yaptılar.

Montajdan hemen sonra eksik ve hatalı işçiliği fark edip toplam 3 kez servis şikayeti oluşturdum, her seferinde durumu detaylarıyla anlattım ve montajın ayıplı olduğunu açıkça belirttim. İlk montajı yapan usta dahil olmak üzere servis toplamda 3 kez eve geldi. Ancak iki ayrı gelişte de montajın düzeltilmesi gerektiğini kabul etmek yerine benden para istediler. Tüm bu uyarılara ve yaptığım şikayetlere rağmen, usta kendi kafasına göre iş yapmaya devam etti, laf anlamadı, kablo kanallarını da özensizce yerleştirip dışarıda kabloları açıkta bırakacak şekilde zarar verdi.

İlk montajın ücretsiz olduğu söylendiği halde, bu tamamen servis ve ustanın hatasından kaynaklanan, açıkça ayıplı ve hayati risk taşıyan montajın düzeltilmesi için şimdi benden utanmadan 5400 TL “2. Montaj” ücreti talep ediyorlar. Bana, motorun yerini ve iç ünitenin montajını ancak bu ücreti ödersem düzelteceklerini söylüyorlar. Daha en başta, ilk günden itibaren yapılan işin yanlış ve tehlikeli olduğunu açıkça belirtmiş olmama rağmen, sanki kusur bende ve ekstra bir iş talep etmişim gibi 2. Montaj bahanesinin arkasına saklanılıyor. Burada tüm kusurun ve sorumluluğun servis ve ustada olduğunu, benim ise başından beri iyi niyetle sadece güvenli ve düzgün bir montaj talep ettiğimi özellikle vurguluyorum.

Yaşadığım hatalı montaj, merdiven üstüne yerleştirilen dış ünite, zarar verilmiş dış kablo kanalı, duvarlarda açılan gereksiz delikler ve özensiz işçilikle ilgili tüm detayları göstermek için şikayetime birden fazla fotoğraf ve detaylı görsel ekleyeceğim. Ben, ücretsiz olması gereken ilk montajın tamamen servis ve ustanın kusuruyla ayıplı ve riskli yapılması nedeniyle, dış ünitenin merdiven üzerinden alınarak güvenli bir yere taşınmasını ve iç ünitenin de içeride duvarda düzgün şekilde ortalanarak tekrar ücretsiz monte edilmesini istiyorum. Benden talep edilen 5400 TL’lik “2. Montaj” ücretini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu hukuka aykırı ücret talebinin derhal kaldırılmasını, can güvenliğimizi tehlikeye atan bu montajın bir an önce, ehil ve sorumluluk sahibi bir ekip tarafından ücretsiz ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.