to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Wi-Fi Bağlantı Sorunu Çözülemiyor, Mağdurum
Beko 31225 model klimayı İzmir mağazasından satın aldım ve yaklaşık 20 gündür Wi-Fi bağlantı sorunuyla karşı karşıyayım. Cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Servis tarafından eşleme işlemi yapıldı denilmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Bu süreçte Beko müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim ancak bana “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt verdiler. Kurulum ücretsiz olarak yapıldı ve ekstra bir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle hem cihazdan hem de verilen hizmetten memnun kalmadım.
Beko’dan beklentim, ya ürünün değiştirilmesi ya da bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun devam ediyor yeminle bıktım altı üstü bir Wi-Fi kiti
Hala sorun devam yeni ürün geldi şimidde soket bahanseni uydurdular
