to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 31225 model klimayı İzmir mağazasından satın aldım ve yaklaşık 20 gündür Wi-Fi bağlantı sorunuyla karşı karşıyayım. Cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Servis tarafından eşleme işlemi yapıldı denilmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Bu süreçte Beko müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim ancak bana “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt verdiler. Kurulum ücretsiz olarak yapıldı ve ekstra bir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle hem cihazdan hem de verilen hizmetten memnun kalmadım.
Beko’dan beklentim, ya ürünün değiştirilmesi ya da bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Beko.com.tr internet sitesinden 2 hafta önce klimam için Wi-Fi kit siparişi vermiştim. 1 hafta sonra ilgili birim arayıp kurulum için randevu oluşturdu. Pazartesi günü saat 11:00-13:00 arasında randevumuz olmasına rağmen yetkili servis, benim ürünümü başka bir müşteriye takıp fişi de benim üzerime ...
Beko 31225 model klimam, bu yaz başından (Haziran ayından) itibaren yeterince soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her çalıştırmada aynı problemi yaşıyorum. İstanbul’da Beko yetkili servisi tarafından üç kez teknik ekip yönlendirildi. Genellikle gaz eklemesi yapıldı, fakat iki kez de hat...
Beko’dan Mersin Y******* bayisinden 4 Ağustos’ta 12000 BTU 31225 model klima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana sürekli olarak yetersiz soğutma problemi yaşıyorum. Sorunu defalarca dile getirmeme rağmen, Beko servisi üç kez evime gelip kontrol etti ve her seferinde 'sorun yok' diyerek herha...
19.03.2025 tarihinde Beko'dan klima aldım ve 2 gün sonra montajı yapıldı. Klimayı alırken özelliklerini gösteren kataloğun fotoğrafını çekmiştim ve uzaktan kontrol kısmında görselde göründüğü gibi Wi-Fi uyumlu yazmakta. Bunun üzerine konuştuğumuzda da satış danışmanı ek modül gerektiğine dahil bilgi...
Beko 15000 BTU klimam için wi-fi alıcı taktırmak istedim. Satıcı ve sistemde bu modelde wi-fi alıcı takılabiliyor olarak görünüyordu, bu nedenle talep açtım. Ancak gelen teknik servis, wi-fi alıcının takılamayacağını söyledi. Klimayı kontrol etmek için açtılar fakat topladıktan sonra klimada flaplar...
Yorumlar