bekletme, müşteri, süresi

İngenico Move 5000 f pos cihazımın slip değişir kapağı için 09.10.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Bana en geç 3 gü...n içinde yetkili servisin gelip parçayı değiştireceği söylendi ancak bugün itibarıyla üçüncü haftaya girmemize rağmen gelen giden olmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, he...

Amazon.com.tr üzerinden 12.10.2026 tarihinde Nautica Erkek Gri Regular Fit Kaşe Ceket (J57016T. 0cn) adlı ürünü sipariş ...ettim. Sipariş numaram 405-9207537-0584360. Ürün için sanal kargo numarası oluşturulmuş görünmesine rağmen günlerdir kargoya verilmiyor ve bu numara ile kargo takibi yapıldığında h...

Trendyol üzerinden aldığım Milla markalı ürünleri iade için kargoya verdim ancak 19’unda kargo hareketi tamamen durdu ve... kargolarım 6 gün boyunca hiçbir şekilde ilerlemedi. 11695650458 ve 11695975186 numaralı kargolarım sistemde sürekli aynı durumda görünüyor. 3. Günün sonunda Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden aldımgitti satıcısından 9 Ekim 2026 tarihinde 1.649 TL bedelle, #11693108793 numaralı siparişle Xiaom...i Mi Body Composition Scale s400 akıllı tartı satın aldım. Ürün elime ulaştığında dijital ekranında ilk rakamın bir bölümünün görüntülenmediğini fark ettim. Tartıya çıktığımda ekra...

Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak için dün müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundu...m. Görüşmelerde bana bu geçişin 3 ya da 7 iş günü sürebileceği söylendi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bu kadar uzun bekleme süresi nedeniyle tarifem bitmiş durumda ve aylık ya...

26.09.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındıktan ...sonra müşteri hizmetleri ve tobi üzerinden telefon numaramın değiştirilmesi...

ING Bank’ın 2881131 numaralı başvurumla ilgili verdiği cevaptan memnun değilim. Cevapta, şube personeli tarafından benim...le iletişime geçildiği, bilgilendirme yapıldığı ve tarafıma yardımcı olunduğu, bu nedenle herhangi bir hizmet kusuru tespit edilmediği belirtilmiş. Ancak benim asıl şikayetim bu de...

25.10.2026 tarihinde saat 12.03’te Feribotlines firmasının müşteri hizmetleri hattını arayarak açık bilet işlemimde deği...şiklik yapmak istedim. Aramayı yaptığımda sistemde 5. Sırada olduğum ve tahmini bekleme süresinin 8 dakika olduğu bilgisi verildi. Bekleme süresi boyunca tam 5 kez 1. Sıraya kadar...

Defnehome_collection adlı Instagram sayfasından 20.08.2026 tarihinde koltuk kılıfı siparişi verdim ve 7.350 TL ödemesini... yaptım. Kılıfların waterproof, özel ölçü ve 4 parça olacağı söylendi. Ürünler 09.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kılıflar koltuklarıma uymadı, hatalı dikim yapılmıştı. Ayrıca...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 23 Ekim tarihinde The Purest Solutions Yenileyici & Yaşlanma Karşıtı 20+ Lipozomal R...etinol Gece Serumu 30 ml ürünü için pr38034432 numaralı siparişi oluşturdum ve Eskişehir Vega şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Amacım ürünü mağazaya gidip hızl...

Allianz sağlık sigortam ile ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ...müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aramalarda bekleme süreleri yaşıyorum, uzun süre hatta bekletildikten sonra yine de kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca sesli yanıt sisteminiz son derec...

4 Eylül’de N11 üzerinden Klaud Premium outlet adlı satıcıdan Asics gt2160 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ku...llanım sonrasında ayakkabıda yırtılma meydana geldi ve bunun üzerine 25 Eylül’de durumu anlatarak iade/değişim talebiyle firmaya e‑posta gönderdim. Ürün bu şikayet sonrası incelem...

22 Ekim 2026 tarihinde Sevil Parfümeri’nin online sitesi üzerinden 4.854,60... TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Aynı gün hem ürünün çok pahalı ol...

24.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Podium AVM’deki MR. Dıy mağazasında yaşadığım değişim süreciyle ilgili şikayet...imi paylaşmak istiyorum. Tüm dünyada olduğu gibi birçok firmada ürün değişimi yalnızca fişle yapılabilirken, bu mağazada hem fiş hem de ürünü alan kişinin kartı zorunlu tutuldu. Ür...

Wero’dan satın aldığım “Wero Otomatik Kedi Köpek Su Şelalesi Su Pınarı Su Sebili (Paslanmaz Çelik) - Hareket Sensörü - 5...200 Mah Şarj Edilebilir Batarya 180 Gün Bekleme Süresi - 3.5 litre Otomatik Su Temizleme - Beyaz” ürününü özellikle uzun ömürlü olsun diye, muadillerine göre daha pahalı olmasına r...

İstikbal Bursa Demirhan şubeden iki adet üçlü koltuk, bir masa altı sandalye, bir konsol ve bir nevresim takımı olmak üz...ere toplam 126 bin TL’lik alışveriş yaptım. Konsolun kapaklarında boya atıkları olduğunu, ürün ilk getirildiği gün hemen fark edip fotoğraflarla birlikte bildirdim. Kapakları değiş...

2025 model Citroen c3 Aircross aracım kaza sonrası 04.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Opel Neskar servisine b...ırakıldı. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen parça tedarik edilemediği gerekçesiyle aracım hâlâ onarılamadı ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. ...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için bir süre önce başvuruda bulundum. Kredi borcumu tamamen ka...patmama rağmen sistemde hâlâ “temlik kaldırma” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemim sonuçlandırılmıyor. O günden bu yana defalarca kontrol etmeme rağmen süreç için sadece “değerl...

21 Ekim’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen kültür mantarı paketinin küflü olduğunu teslim alır almaz far...k ettim ve hemen Migros ile iletişime geçtim. Telefonda benden bu küflü ürünü günlerdir evde bekletmem isteniyor ve “süreci takip ediyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmuyor. Evde...

21.10.2026 tarihinde saat 19.50’de Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma Yapı Kredi Bankası kartımla 5.000 TL yükleme iş...lemi yaptım. İşlem bankadan çıkış yapmasına rağmen tutar ne Win hesabıma geçti ne de kartıma iade edildi. Konuyla ilgili defalarca Şok müşteri hizmetlerini aradım, 2029554 numaral...

23.10.2026 tarihinde rutin bakım için aracımı Arkas Otomotiv Opel servisine saat 10:30’da teslim ettim. Şu an saat 17:30... olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve toplamda 7 saati bulan bir bekleme süresi yaşadım. Rutin bir bakımın bu kadar uzaması, müşteri zamanına değer verilmediğini açıkça g...

7 Ekim’de Narferita’nın web sitesi üzerinden 1.130 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgil...erime göre ürün 12 Ekim’de firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen iadem ancak uzun süre sonra hesabıma geçti. Bu süreçte Narferita ile birçok kez iletişime geçtim. Her seferi...