bekletme, müşteri, süresi

Digiturk’ten 18.07.2026 tarihinde Digiturk 100 MB sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşı...k bir haftadır bağlantı yapılmadığı gibi, iptal talebimle ilgili de net bir işlem gerçekleştirilmedi. Başvurumdan sonra kurulum için geleceklerini söylediler ancak bugüne kadar ne...

19.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden çocuğum için Wiky Watch 4s Akıllı Çocuk Saati Pembe modelini 4.49...9 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün sayfasında en geç 2 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün, 24.07.2026 tarihi itibarıyla sipariş takip ekranına baktığımd...

Otokoç Fiat Adana şubesinde yaşadığımız hem WhatsApp üzerinden hem de yüz yüze iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. A...dana’daki K**** A**** isimli müşteri temsilcinizin hem eşimle yazışmalarında hem de servis sürecinde son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Bize v...

02.06.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.849,94 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sipariş deta...ylarında ürünün kargoya çıkmadan iptal edildiği ve ücret iadesinin yapıldığı yazıyordu. Sitede belirtilen 3–12 günlük bekleme süresine rağmen bu süre geçmesine karşın kartıma herha...

ZES firmasının İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’ndeki şarj noktasında 22/...07/2026 günü saat 10.53’te aracımı şarja bağladım. Aracımın şarjı %10 seviy...

Selin Shoes’tan 16.07 tarihinde Bonnie model bej rengi çapraz bantlı sandalet siparişi verdim. Ürün ertesi gün elime ula...ştı ancak kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan aynı gün geri gönderdim. 21.07 tarihi itibarıyla sistemde iade onaylandı olarak görünmesine rağmen 1291 TL tutarındaki bedel ...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3165503. 16 Temmuz’da ev değiştireceğim için TurkNet uygulaması üzerinden nakil tale...bi oluşturmaya çalıştım; ancak uygulama son aşamada sistem hatası verdi. Bunun üzerine aynı gün içinde destek talebi açtım ve telefonla aranarak ilgileneceği söylendi. Buna rağmen ...

TurkNet VDSL 100 Mbps aboneliğimi 10 Haziran’da yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Taşıma işlemi için önceli...kle benden yeni bir modem almam istendi ve ben de bu doğrultuda yeni modemi satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra kurulum için gelen ekip yanlarında farklı bir modemle geldiler, modem...

24.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında M**** servis müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Aradığımda sist...em sürekli olarak “ilk sıradasınız” anonsunu verdi ancak 30 dakikayı geçmesine rağmen telefonu açan hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Yeni bir işim nedeniyle bu servisi ilk kez kulla...

Türk Nippon Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyam yakla...şık 3 aydır açık olmasına rağmen bir türlü sonuçlanmadı. 04.09.2026 tarihin...

Amazon.com.tr üzerinden 171-3620444-7973122 sipariş numarasıyla, Mutlukent ...Mah. Uluırmak Sk. No: 1 PK: 06800 Çankaya / Ankara adresindeki iş yerime te...

İndekskitap.com üzerinden verdiğim ORDER-26202LODEAwpfne5754 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri temsilcisine bir... türlü ulaşamıyorum. Sistem beni çağrı merkezinde “ilk sıradasınız” diye bekletmesine rağmen yaklaşık 1 saattir hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

24 Haziran’da Eyyo Ateliers’ten verdiğim ilk siparişim tarafıma ulaştı, ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için bu sipar...işi 28 Haziran’da iade ettim. Ardından 29 Haziran’da ikinci bir sipariş oluşturdum ve bu siparişteki ürünlerin de bedenleri uygun olmadığı için 3 Temmuz’da iade kargosuna teslim et...

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen Nehir marka çatal kaşık bıçak takımı siparişim için 22.07.2026 teslim tarihi olarak gö...rünüyordu. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, dağıtıma çıktığına dair bir mesaj da almadım. 23.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım, h...

Uzun süredir DHL Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım sürekli olarak ikamet adresime yaklaşık 230 kilometre uzakl...ıktaki bir noktaya yönlendiriliyor. Bu mesafeye gitmem mümkün olmadığı için kargolarımı teslim alamıyor, ürünlerim şubede bekleme süresi dolunca iade ediliyor. Acil olarak elime ul...

Hdi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde çekici hizmetim sınırsız olmasına rağmen benden haksız şekilde ü...cret talep edilmesinden şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da çekici talebinde bulundum ve yaklaşık 3,5 saat beklemek zorunda kaldım. Bu uzun bekleme süresi nedeni...

Migros Yemek uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde Meşhur Hatay Dönercisi’nden tavuk döner dürüm siparişi verdim. Ge...len dürümlerden birinin içinde hiç döner yoktu, sadece patates kızartması ve sos vardı. Bu dürümü de 5 yaşındaki kızım yedi, yaşından dolayı içinde döner olmadığını fark edemedi, b...

23.07.2026 tarihinde Varan Turizm’e ait 06 vt 497 plakalı otobüsle Ankara AŞTİ’den Afyon Otogar’a 16:50 seferine bindim.... Kalkışta 20:00–20:30 arasında Afyon’da olacağımız söylendi. Şu anda saat 20:16 olmasına rağmen hâlâ Sivrihisar civarındaydık ve Afyon’a en az 1,5 saat daha yolumuz olduğu belirtil...

Neova Sigorta’dan yöneticisi olduğum The Royal Links Sitesi için Ortak Alan Sigortası yaptırdım. 20 Şubat 2026 tarihinde... meydana gelen fırtına ve şiddetli sağanak yağış sırasında çatımızdan yağmur suyu girerek üst katta yer alan bir dairede hasara yol açtı. Çatı, proje ve mevzuata uygun olarak yapıl...

Dyson’dan kısa süre önce aldığım Airwrap Co-anda 2X cihazının tarama başlığında, kullanım sırasında plakaların ayrılması... şeklinde bir sorun yaşadım. Ürün kusurlu olduğu için başlık yenisiyle değiştirilmek üzere sipariş oluşturuldu, ancak stok gerekçesiyle yeni başlığın sadece eylül ayı sonunda gönde...

2024 yılında Doğtaş Akyaka Park AVM mağazasından Milena koltuk takımı kapsamında 2 adet üçlü koltuk ve orta sehpa satın ...aldım. Kısa süre içinde her iki üçlü koltuğun süngerlerinde belirgin çökmeler oluştu, ayrıca orta sehpanın ayak bağlantı noktası kırıldı. Bu sebeple 15 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş...

Denizbank müşterisi olarak uzun süredir hem müşteri temsilcisine bağlanma süreci hem de sorunların çözülememesi nedeniyl...e ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak dünyadaki en zor birkaç şeyden biri gibi; defalarca deneme, uzun bekleme süreleri...

23.07.2026 tarihinde saat 14:12’de İş Bankası İzmir Buca Gediz Mahallesi şubesinden gişe işlemleri için sıra aldım ve ya...klaşık 50 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Bu süre boyunca gişede yalnızca 1 personelin çalıştığını gördüm ve bu nedenle sıra çok yavaş ilerliyor. İlk kez geldiğim bu şubede yaşadığı...