beden değişimi, kargo ücreti

Pinkikids.co’dan Instagram üzerinden 15 Ocak tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünler için toplam 1.500 TL, ayrıca 250 TL de kargo ücreti ödedim. Ancak ayakkabılar elime ulaştığında numaraları küçük geldi, bu nedenle firmaya ulaşarak ürünleri iade edip değişim talebinde bulundum. Ayakkabıları...

Mandalina Giyim’den Instagram üzerinden etek siparişi verdim, ancak iki defa üst üste yanlış beden ürün gönderdiler. İlk yanlış gönderimden sonra değişim için ürünü geri yolladım, fakat bu kez de yine yanlış ürünü gönderdiler ve yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte gidiş–geliş olma...

11.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden L'unico Wear isimli sayfanın Shopier mağazasından fermuar yakalı bir kazak sipariş ettim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Kargoya verebilmek için iade kodu alıp DHL Kargo’ya gittiğimde, gönderinin gönderici ö...

Sinbo svc-8623 Evcil Hayvan Bakım Setli Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürgeyi 24 Mart 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri malzeme kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin parçaları adeta patır patır dökülüyor, her parçasına “çiçek gibi” bakmak zorunda kalıyorum, çünkü en u...

Modaseroğlundan bir ürün satın aldım 2 numara 42-44-46 bedene uyumlu diyordu. Kumaş pantolonlarımı 44 beden alıyorum rahatlıkla olur sonuçta 46 ya bile olduğunu yazmışlar diye düşündüm gelen ürün bacağımdan bile geçmedi. Satın alırken hızlıca cevap verenler şimdi saatler geçti mesaj seçiyorlar. Şika...

Dyson v12 süpürgemde bir süre önce arıza meydana geldi. Cihaz çalıştırıldıktan 2–3 saniye sonra kendiliğinden kapanıyordu. İnternetten ve kullanıcı deneyimlerinden yaptığım araştırmalarda, bu tür bir arızada çözüm olarak genellikle ana gövde değişimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine Dyson servis i...

Hr Butik’ten yaklaşık bir ay önce kargo ücretsiz olacak şekilde bir kazak siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir kargo ücreti ödemedim çünkü belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdi. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini kendilerine Instagram üzeri...

Elektrofoni isimli firmaya iPad Air cihazımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kızımdan cihazımı Apple’a götürmesini istemiştim, o da Apple müşteri hizmetleri olduğunu sanarak arama yapmış. Apple ile aynı numara olup sadece 0224 şehir kodu eklenmiş bir numaradan, kendilerini App...

Sneaksnet’ten 13 Ocak’ta 13597 numaralı siparişimle toplam 3.140 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan biri dar kalıp olduğu gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle bir numara büyük gönderildi; ancak bu kez ayakkabı ayağımdan çıkacak kadar büyük geldi. Diğer ayakkabının ise bağcık ...

13.01.2026'daInstagram’da Merve Kaya isimli sayfadan Guess eşofman takımı siparişi verdim. Ürün açıklamada üç iplikli olarak belirtiliyordu. Yaklaşık 10 gün sonra bana mesaj atarak aldığım eşofman takımının kumaşında sıkıntı olduğunu, onun yerine Calvin Klein modelini göndereceklerini söylediler ve ...

Instagram üzerinden Arel Moda Butik’ten aynı model ve aynı bedende iki adet pantolon satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı; ancak pantolonlardan biri dar, diğeri geniş geldi, yani kalıpları birbirinden farklıydı. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde iade kesinlikle yapmadıklarını, sadece değişim ...

Bondia Design'den 1 beden ürün almıştım, 2 beden ürün yolladılar. WhatsApp'tan ve Instagram'dan yazdığım halde ilgilenilmedi. Değişim için kargo ücretini ödedim, ibanıma da hâlâ ücret yatırılmadı. 16 gündür bekliyorum, doğru bedeni gönderip kargo ücretini yatırmalarını istiyorum.

İstanbul Efsane Resmi Giyim’den, WhatsApp üzerinden 5 Ocak tarihinde 1350 TL ödeyerek kurumsal bayan pantolonu sipariş ettim; ancak tarafıma erkek pantolonu gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra üretici firmayı arayıp pantolonu tarif ettiğimde, bana gönderilenin erkek pantolonu olduğu, bayan panto...

Instagram üzerinden “Sevde Karaer” adlı satıcıdan ürün aldım toplam 4.147 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için dün kendilerine iade talebi ilettim. İlk görüşmemizde iade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ben de buna itiraz etmeyip kabul ettim. Daha sonra iade kodu almak...

Kospet Tank M3 Ultra akıllı saatimi KVK garantisi kapsamında 07 Ocak 2026 tarihinde kargo ile İstanbul Kartal KVK teknik servisine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra uzun süre hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bir müddet bekledikten sonra SMS ile cihazımın işleme alındığı ve onarım iç...

Sehaa. Store üzerinden kendi sitelerinden Aralık 2025’in son haftasında 714,00 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünü iade edip farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimde, bu kez aynı ürün/alışveriş için 1.204,00 TL talep ettiler ve ürün fiyatının neredeyse yarısı kadar ek bir kargo/ek ücret yan...

Canan toprak collection isimli Instagram sayfasından 11.01.2016 tarihinde üç adet ayakkabı siparişi verdim. 2900 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ürünler ise ancak 23.01.2026 tarihinde, ben “şikayetçi olacağım, yanıltıldım” dedikten sonra elime ulaştı. Sipariş verdiğim storilerdeki ürünlerle gelen ayakkab...

Magarde’nin kendi internet sitesinden keten bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra düğmelerden birinin paslı olduğunu ve renginin bozulduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde firma ile i...

TikTok’ta reklamını görerek uyguntarz adlı satıcıdan bir mont siparişi verdim. Siparişi XL beden olarak oluşturmama rağmen bana 3XL beden mont gönderildi. Ürün 19.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6338810309664 kargo numarasıyla teslim edildi. Beden değişimi ya da iade için satıcıya defalarca ulaşma...

Karaca’nın kendi internet sitesinden bir hafta kadar önce bir kahve takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincan ve tabaklarda çizikler ve çatlaklar olduğunu gördüm. Hasarlı geldiği için ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum şehirde Karaca mağazası...