to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulem Butik’ten toplamda 3.900 TL tutarında, iki takım pantolon‑ceket ve ayrıca gömlek ile bluzlar içeren bir alışveriş yaptım. Ürünler 08.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri dener dener bedenlerin uymaması ve özellikle gömleğin kumaş kalitesinin son derece kötü olması nedeniyle aynı gün WhatsApp hattından firmaya ulaşarak beden ve renk değişimi talebinde bulundum.
WhatsApp üzerinden bana “iade ve başka ürünle değişim yok, sadece 3 gün içinde değişim yapılır, değişim kod ile yapılır, 250 TL gidiş‑geliş ücreti var” şeklinde bir dönüş yapıldı. Hem iade hakkımın olmadığının söylenmesi hem de bu kadar yüksek kargo ücreti talep edilmesi, tüketici olarak beni çok rahatsız etti. Tüketiciyi korumaya yönelik hiçbir yaklaşım sergilenmiyor, önceliklerinin sadece para olduğunu net şekilde hissettim.
Değişim için kod talep etmeme rağmen yazışmalar bir anda kesildi ve hâlâ geri dönüş yapılmadı. Sürenin dolmasını bekliyormuş gibi bir tutum sergilenmesi ve bu kadar ciddiyetsiz bir iletişimle karşılaşmak gerçekten güvenimi tamamen sarstı. Ürünleri yeni teslim almış, aynı gün destek talebi oluşturmuş olmama rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.
Beden ve renk değişimi talebimin makul şartlarda ve ek mağduriyet yaratmayacak şekilde karşılanmasını, mümkün olmuyorsa da iade hakkımın kullanılabilmesi için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
Haziran ayında Bulem Butik’ten takım elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında çok kalitesiz olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Fakat ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Buna rağmen ürünü Mehmet Akif Ersoy Mah. Mehmet Atay CD. No:15 Kepez/Antalya adresine geri gönderdim. Ödemeyi havale yol...
Bulem Butik’ten 3 Ağustos 2025 tarihinde pul payet siyah bir takım (ceket + etek) satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta elime ulaştı ancak gelen ürünün kalitesi, sitede gördüğüm görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Sitedeki takımda etek ve ceket tok bir yapıya sahipti, eteğin hiçbir yerinde dikiş...
Bulem Butik’ten internet üzerinden “etekli takım f1 fiyonklu bej” ürününü sipariş ettim. Bugün Ankara’da kargomu teslim aldığımda gelen ürünün görseldekiyle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Eteğin üzerinde lekeler vardı, yıkanmış gibi duruyordu ve yoğun bir şekilde Vernel/yumuşatıcı kokusu geliyordu...
Bulem Butik’ten 20 Kasım tarihinde 3 adet pantolon ve ceket takımı siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 854995291 numarasıyla kayıtlı ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 3.860 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağme...
08.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Bulem adlı hesaptan cepli Sandy tunik takım satın aldım ve 990 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. 10.07.2025 tarihinde bana verilen kod ile PTT üzerinden değişim için ürünü gönderdim. 18.07.2025 tarihine...
Yorumlar