Sinbo Blender Kısa Sürede Bozuldu Ve Servisten Yanıt Gelmedi, Ürün Değişimi Talebi

Sinbo 3186 model blender setini İstanbul Sultanbeyli A101 mağazasından satın aldım. Ürün daha bir aylık olmasına rağmen önce çorba çekme aparatı bozuldu, ardından da cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. En son 10 Mart’ta kek çırparken kullandım ve sonrasında cihaz hiç çalışmadı.
12 Mart’ta ürünü PTT Kargo ile servise gönderdim. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak tarafıma da herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Neredeyse sıfır sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında bilgi verilmemesi beni mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tamir değil, birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi














