to read complaints and reviews, or file yours. 
Abiyemerkezi internet sitesinden görselde bordo renkte görünen, açıklamasında ise mürdüm yazan bir elbise satın aldım. Ürünü salı günü sipariş verdim, perşembe günü elime ulaştı. Ben rengine görsele bakarak karar verdiğim için bordo tonlarında geleceğini düşünürken, gelen ürün bildiğiniz mor renkteydi ve görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istedim. Ancak firma iade almadığını, sadece değişim yaptığını, değişim için de benden 250 TL talep ettiklerini söyledi. Hem ürün görseliyle uyuşmayan bir elbise gönderilip renk konusunda yanıltılıyorum hem de yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen ücret iadesi yapılmayıp ek ücret isteniyor. Sipariş numaram tx3771081018548 olup, bu alışveriş için kargo dahil yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “bizde prosedürler böyle işliyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün görseliyle uyuşmadığı ve mesafeli satış kapsamında olduğundan, elbiseyi koşulsuz iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abiye Merkezi’nden 7 Nisan’da internet üzerinden verdiğim 154119 numaralı siparişim 9 Nisan’da elime ulaştı. Siparişi bordo abiye elbise olarak verdim, görsellerde de ürün bordo görünüyordu; ancak gelen ürün mor renkteydi ve açıklamada “mürdüm” yazıyormuş. Renk görsel ile tutarlı olmadığı halde iade talep ettiğimde ürünün ayıplı mal kategorisine girmediği söylenerek iadem kabul edilmedi.
Bununla da kalmayıp, bugün paketin içinden kesici bir alet çıktığını gördüm. Bunu kendilerine ilettiğimde “yanlışlıkla karışmış olabilir, çöpe atabilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz bir geri dönüş aldım. Hem renk anlamında yanıltıcı bir ürün gönderilmesi hem de paketten kesici bir alet çıkması beni fazlasıyla tedirgin etti, tüm süreçle ilgili ekran görüntülerim ve kanıtlarım mevcut olmasına rağmen param hala iade edilmedi.
Ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve elbiseyi geri gönderirken kargo bedelinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Hem hatalı ürün gönderimi hem de paketten kesici alet çıkması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
23 Ağustos tarihinde abiyemerkezi.com.tr internet sitesi üzerinden banka kartımla yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 299OC3137Q). Sipariş sırasında “24 saat içinde kargo” denmesine rağmen elbisem 12 gün boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında renk değişikliği yapmam ger...
05.12.2025 tarihinde Abiyemerkezi internet sitesinden 1.414 TL tutarında, kapıda ödeme yöntemiyle beyaz bir abiye elbise satın aldım. Ürün 08.12.2025’te elime ulaştı; ancak elbise hem lekeli çıktı hem de beyaz olmasına rağmen aşırı derecede iç gösteriyordu. Bu sebeplerle ürünün iadesini talep ettim....
Abiye Merkezi’nden sipariş ettiğim elbise, görsellerdeki gibi kaliteli değildi ve beden olarak da hiç uymadı. Kumaşı oldukça ince ve duruşu da fotoğraftaki gibi şık değil. İlk aşamada sadece değişim yapılabileceği söylendi, iade kabul edilmedi. Mecburen değişim yaptım ama gelen ikinci elbise de ne b...
6 Temmuzda Abiye Merkezi adlı alışveriş sitesinden bir kıyafet satın aldım. Kargom geldiğinde elbise kalıbından ötürü bol durdu bende. Yaka dikimi de resimdeki gibi durmuyor, gözüme batıyordu. Resimde yakası dimdik topuk dururken bana gönderilen elbisede yaka kısmı düşüyor, sürekli çekmek zorunda ka...
Merhaba, abiye merkezi Instagram adresinden bir elbise aldım fakat göründüğü gibi bir kumaş olmadığından daha basit ve önde deformesinden dolayı iade etmek istediğimi söyledim. Aldığım sayfa, iade olmayacağını ancak değişim olabileceğini tarafıma aktardı. Üstelik sayfada ürünlerde değişim ve iade ol...
Yorumlar