to read complaints and reviews, or file yours.İade Red Edildi, Ürün Geri Gelmedi Ve Ücretim Dönmedi
16.03.2026 tarihinde internet üzerinden By Aybüke isimli firmadan iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri beden olarak hiç uymadığı için, elime ulaştığı gün iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün kargo takibine göre firmaya ulaştı ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, bana yalnızca değişim yapıldığı, iade kabul edilmediği ve sürecin sadece değişimle devam edebileceği söylendi. Uymayan ürünü firmaya göndermeme rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi, yani şu an hem elbisemden hem de paramdan olmuş durumdayım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışverişim için, iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelimin yasal mevzuat çerçevesinde tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
