to read complaints and reviews, or file yours.Silver Pro Parmaklık Değişimi Red Edildi Ve Kargo Ücreti Talep Edildi
Bhave Store’dan Silver Pro parmaklık ürününü 400 TL ödeyerek satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle firmayla iletişime geçtim ve bana ürünün değişimini yapacaklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü değişim için kargoyla gönderdim.
Ürün kendilerine ulaştıktan sonra ise bu kez beni suistimalle suçlayıp değişim yapmayı reddettiler. Ürünün kusursuz olduğunu iddia etmelerine rağmen verdikleri değişim sözünü yerine getirmiyorlar. Ayrıca ürünü 50–70 TL civarında kapıda ödemeli kargo ücretiyle bana geri göndermek istiyorlar ve kargo ücretini de benim ödememi talep ediyorlar.
Ben ürünü açıkça değişim amacıyla gönderdim ve Bhave Store’un verdikleri söz doğrultusunda Silver Pro parmaklık ürününün değişimini yapmasını, bu süreçte benden hiçbir şekilde kargo ücreti talep edilmemesini istiyorum.
