to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesindeki satıcıdan ps5 Slim oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp kontrol ettiğimde, konsolun şarj ünitesinde arıza olduğunu fark ettim. İki girişli şarj ünitesinde üstteki giriş sorunsuz şarj ederken, alttaki giriş şarj etmiyor ve diş kısmı yamuk durumdaydı. Yani ürün bana baştan itibaren defolu ve ayıplı olarak teslim edildi.
Teknosa ve satıcı ile iletişime geçtiğimde, satıcı ürünü göndermemi söyledi ve bir kargo kodu verdi. Kargo firmasına gittiğimde bu kodun gönderici ödemeli olduğunu, yani kargo ücretinin benden alınacağını öğrendim. Defolu gönderilmiş bir ürün için neden kargo ücretini benim ödemek zorunda olduğumu ve bunun nasıl bir çözüm şekli olduğunu kabul edemiyorum. Ürün zaten arızalı geldiği halde bir de kargo masrafına zorlanıyorum.
Ayrıca satıcıya telefonla tekrar ulaşmaya çalıştığımda iletişim sağlayamadım, telefonlar kapalı olduğu için herhangi bir destek alamadım. Satıcının önerdiği gibi ürünü gönderip tamir edilmesini ve aynı ürünün geri gönderilmesini istemiyorum. Ben sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve bu süreçte benden hiçbir şekilde kargo ya da ekstra ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Sipariş numaram 2350328560’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma yeni, ayıpsız bir ürün gönderilmesini istiyorum.
Şubat 2024’te Teknosa internet sitesi üzerinden BT Teknoloji satıcısından bir PS5 DualSense kolu satın aldım. Ancak kısa süre içinde sol analogda şişme problemi yaşadım ve bu, satın aldığım beşinci kolda da aynı şekilde tekrarlandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen satıcı artık Teknosa ile ça...
12.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2346465152 sipariş numarası ile PlayStation 5 Slim dijital sürüm oyun konsolu siparişi verdim. Yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ertesi gün tarafıma SMS ile ürünün temin edilemediği, bu neden...
29 gün önce Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 Pro 1 TB cihazımda ekran kartı arızası nedeniyle yeşil ekran sorunu yaşadım. Cihazı sadece iki kez kullanabildim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte PlayStation Store’da da kullanamadığım cihaz için boşuna ödeme yapma...
Teknosa online mağazadan ps5 oyun konsolu siparişi verdik ve ürün 27.02.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. 2348803678 sipariş numarası ile satın aldığım ürünün teslimatı sırasında dış kolisinde herhangi bir deforme yoktu. Ancak kutuyu açtığımızda, ürünün orijinal kutusunun tamamen deforme oldu...
Yorumlar