to read complaints and reviews, or file yours. 
Betül Babacan Butik’ten Instagram üzerinden 1 hafta önce 899 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: 998BH2383B). Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini belirtti. Müşte...
20.08 tarihinde Betül Babacan Butik üzerinden online alışveriş yaptım. 2 pantolon ve 1 takım sipariş ettim. Siparişim 678IF4713Q numarasıyla Hepsijet kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak ürünlerde ciddi beden kalıp uyumsuzluğu ve fotoğrafta görünenle gelen ürün arasında renk uyumsuzluğu vardı. ...
Instagram'da Betül Babacan adlı firmadan uzun süredir aralıklarla alışveriş yaptım. Son alışverişim ise temmuz başında oldu. Fakat bana, aldıklarımı g...
"Butik tarafından arandım fakat serzenişte bulunmadan asla hızlı davranılmadı yine de iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
Betülbabacan_bb_ adlı Instagram sayfasından aldığım ürün, görseldekiyle uyuşmuyor ve koltuk altından yırtık geldi. Para iadesi yapmıyorlar. Değişim imkanı sunuyorlar ancak kargo ücretini alıcıya yüklüyorlar. Neden yırtık ürün gönderiyorsunuz? Paramı iade etmedikten sonra size geri değişim ürünü gönd...
Betül babacan giyim yasal hakkım olan iade talebimi kabul etmiyor. Tarafıma bugün teslim edilen Sipariş no:677HM9359P ürünü. İade etmek istediğimi belirttim ancak firma iade edemeyeceğimi değişim yapabileceğimi söylüyor. Üstelik ürün bana gelirken zaten kargo ücreti ödedim değişim için gönderirken d...
"Firma tarafından tarafıma dönüş sağlanmıştır. İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Sipariş verdiğim ürünlerden 1 hafta sonra ücretini ödemediğim halde aynı ürünlerden yeniden gönderildi. Butiğe bunu bildirdim üstelik gönderilen ürünl...
Hayatımda daha kötü hizmet aldığım bir butik olmadı. Önce iade etmek için kargo kodu istedim. Tam 24 saat sonra döndüler, üstelik tüm butiklerin iade kodları sitelerinde yazarken kendilerince herhalde uyanıklık yapmak için yazmamışlar. Alım yapmak nasıl tüketici hakkıysa, iade de bir tüketici hakkıd...
Sipariş verdiğiniz beden ile gelen ürün bedeni farklı. Ödemeyi iade yapmadıkları gibi, sizi saf yerine koyarak kendilerine göre bir ticaret geliştiriyorlar. Kesinlikle bu firmanın tüm işleri usulsüz. İlgi, alaka yok. Layıkıyla ve sıkıntılı bir firma. Asla ticaret yapmayın. Kendilerine göre sizi... k...
Ürün değişimindeki yavaşlık insanı tekrar bu mağazadan alışveriş yapmamaya itiyor. Mesaj yazıyorsunuz saatler sonra cevap alıyorsunuz. Sorduğunuz sorulara da cevap da alamıyorsunuz sorunuzu unutup başka bir şeye cevap veriyorlar. Değişim için de halen dönmemeleri ise garip. Aslında garip olan onlar ...
Betül Babacan İnternet sitesinden aldığım ürün daha ilk yıkamada tüylenme yaptı. Firmayı aradığımda yıkanmış olduğu için herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Anlamadığım nokta ürünü yıkamadan mı giymem gerekti? Akıl tutulması yaşıyorum resmen. Yıkamadan tüylenme yapıp yapmayacağını nasılsı...
Bir hafta önce almış olduğum, hiç giymeden yıkadığım ürün bu halde. Makinede 30 derece yıkandı ve hiç giyilmedi. 520 lira para verdim. Bu ürüne, pazar malından farksız bir marka adı altında satılan bir ürün diyebilirim. Üstelik kendilerine şikayetimi yazınca tenezzül edip cevap bile vermediler. O ka...
Ürünüm denilen tarihte kargoya verilmedi. 23 nisanda havale ödemeli 2 ürün satın aldım 2 Mayıs ta kargoya verileceği yazıyordu kaç gündür yazıyorum bugün verilecek mi diye 'evet efendim' den başka yanıt yok kargoda yok. Böyle güvenilirlik olmaz. Giden param oldu güvenilir bir sayfa gibide duruyor am...
B****, B******'dan kot etek aldım fakat bedeni olmadığı için iadeye gönderdim. Üstelik kargoyu da ben ödedim. Ancak iadeyi kabul etmiyorlar, sadece değişim yapıyorlarmış. 20 gündür bekliyorum; ne bedenime uygun ne de zevkime göre bir ürün var. Ben buradan almak zorunda mıyım? Adeta parama el koydula...
"İlgi alakanıza teşekkür eder iyi bayramlar dilerim"
Betül Babacan adlı firmadan beş adet ürün siparişi verdim. Zamanında geldi fakat içindeki deri tayt ve elbisenin bedeni uymadı. İade etmek istedim ancak indirimli üründe iade ve değişim yapılmadığını belirten kabul edilemez bir cevap aldım. Üstelik deri taytın bedeni on bir yaşındaki otuz kilogram a...
"Değişim ve iade talebim kabul edilmiştir. Teşekkür ederim"
İade veya değişimde daha önce benden aldıkları kargo ücretini benim ödememi istediler. Zaten siparişim gelirken ben ödemiştim. Kargo ücretini, iade yapılacaksa da iadeyi kargo ücretini düşerek yapacaklarmış şaka gibi gerçekten ayrıca müşteri hizmetlerinin geri dönüşü anında yapılmıyor. Mağduriyetimi...
Betül Babacan adlı butikten bir takım sipariş ettim. Koşulsuz iade garantili. İade etmeye karar verdim. Geliş kargo ücreti 45 liraydı. Geliş dönüş 90 lira kesmelerini beklerken 104 lira kestiler. Bir de anlaşmalı kargo firmalarıyla. Sanki onlar parayı zor kazanıyor da biz kolay kazanıyoruz. Hiçbir s...
Betül Babacan isimli firmadan ürün aldım benden tutmadı iade etmek istedim. Kargo paketinin içinden hiçbir şekilde iade formu çıkmadı kargoya götürdüm internetten buldu. Gönderdi 2 haftaya yakın iadeden ses çıkmadı kaç kere aradım açmadılar. Mail attım bakmadılar en son WhatsApp'tan yazdım. Ulaştım ...
Betül Babacan butikten üç parça ürün siparişi verdim. 2 ürünü iade süreci başlatıp adreslerine 1 gün sonra iade ettim. Görünen telefonlarına ulaşılmıyor. Karşınızda muhatap kimse yok. Mail atıyorsunuz mail gitmiyor. Kaç yıldır internette alışveriş yaparım böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. İade et...
