to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz E-Devlet Üzerinde Tesisat Tanımlı Değil Hatası
Başkent Doğalgaz aboneliğimin devri için E-Devlet üzerinden işlem yapmak istedim. Abonelik Yeri Sorgulama ekranında tesisat numaramı girdiğimde sistem sürekli “tesisat tanımlı değil” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Başkent Doğalgaz ile iletişime geçtim, işlemi bilgisayardan yaparsam düzeleceği ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bilgisayardan da defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve devir işlemini hâlâ gerçekleştiremiyorum.
Tesisat numaramın göründüğü ekran görüntüsünü de ekliyorum. Tesisat numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini, tesisat numaramın sisteme tanımlanmasını ve abonelik devir işleminin E-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Talebiniz bizlere ulaşmıştır. Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
