to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Ödeme İşlemi Kapalı: Faturam Ödeyemiyorum
Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili birkaç gün önce fark ettiğim bir ödeme sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek istediğimde “Başkent Doğalgaz işleme kapalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme yapamıyorum.
Bu nedenle faturamı düzenli olarak ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım ve ne bankadan ne de Başkent Doğalgaz tarafında bunun neden kaynaklandığı konusunda bir bilgi alamadım; sistemde bir kısıtlama mı, yoksa teknik bir sorun mu olduğunu da göremiyorum.
Başkent Doğalgaz ile yaptığım ödemelerin yeniden bankam üzerinden sorunsuz şekilde yapılabilmesi için aboneliğim üzerindeki olası blokaj veya işlem kısıtının incelenmesini ve problemin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 12.11.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
