to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı
3 Kasım 19:054
Başkent Doğalgaz’dan almış olduğum güvence bedelinin iadesi 14 gündür tarafıma yapılmadı. 100006909341 numaralı sözleşmeli hesabıma ait güvence bedeli iadesi için sürecin bu kadar uzamasına rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor.
Konu ile ilgili görüştüğüm kişiler net bir açıklama yapmadan geçiştirici cevaplar veriyor. Ne zaman yatırılacağına dair açık ve güven verici bir bilgilendirme de alamıyorum.
Güvence bedeli iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Kasım 19:18 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
