to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Doğalgaz’ın 100005932074 numaralı abonesiyim. 09.02.2026 tarihli faturam, 09.01.2026 tarihli bir önceki aya ait ...faturaya göre daha yüksek geldi. Konutumda iki adet petek kapatmama ve kombide ısıyı düşürmeme rağmen faturanın önceki aya kıyasla artmış olmasını anlayabilmiş değilim. Tüketimim
100005436743 abone numaralı Başkent Gaz’a ait Ocak ayı faturam 4.058 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda en fazla 2.500... TL civarında fatura öderken, bu ay özellikle ayın yarısından itibaren doğalgazı en düşük seviyeye çekmeme rağmen, faturamın önceki aylara göre bu kadar yüksek gelmesini mantıklı b
Başkent Doğalgaz’ın 100005689006 numaralı abonesiyim. Ankara’da kullandığım doğalgaz aboneliğime ait 2026 Ocak dönem fat...uram bu ay 4.977,00 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 2.000 - 2.500 TL aralığında fatura ödüyordum. Bu nedenle mevcut faturadaki tutarı olağan d
"Tamamdır teşekkür ediyorum"
Başkent Doğalgaz aboneliğim için 01.02.2026 tarihinde toplam 3.672,86 TL tu...tarında fatura ödemesi yaptım. Ödemenin 670 TL’lik kısmı e-Devlet üzerinden
Başkent Doğalgaz’ın 100002042981 sözleşme hesap numaralı aboneliğinde, 2026.../02 dönem faturam beklenmedik şekilde çok yüksek gelmiştir. Ortalama aynı
Başkent Doğalgaz’dan gelen 2026 Ocak dönemine ait 6.131 TL tutarındaki faturama itiraz etmek istiyorum. Ankara Gölbaşı i...lçesindeki adresimde doğalgaz kullanımımda olağanüstü bir artış, ek bir gider veya farklı bir kullanım şekli olmamasına rağmen fatura tutarı bir önceki aya göre neredeyse iki katın
Başkent Doğalgaz ile yıllardır devam eden aboneliğimde fatura kesim ve son ödeme tarihlerinin değiştirilmemesi nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresim için kullanılan 100005841703 sözleşme numaralı aboneliğimde son ödeme tarihi 02.02.2026 olarak görünüyor ve bu tarih maaş günümd
Başkent Doğalgaz’ın 100005113235 numaralı aboneliğinde, 06.02.2026 tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek gelmiş...tir. Geçen ay ortalama aynı derecede ısınma ve kullanım yapmama rağmen yaklaşık 1.300 TL fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen 2.942 TL tutarında fatura çık
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Gölbaşı Seğmenler adresinde bulunmaktadır. Son iki aydır gelen doğalgaz faturalarımda... önceki dönemlere göre hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen ciddi bir artış yaşadım. Daha önce aylık faturalarım genelde 3.000–4.000 TL civarında gelirken, son iki faturamdan bi
Başkent gaz gazmatikte fatura öderken işlem yarım kaldı ve para almıyor makine. Müşteri hizmetlerini aradım ve 22 dakika...dır bana müzik diletiyorlar. Yatırdığım parayı makine iade de etmiyor makine başında müşteri hizmetlerinin telefona bakmasını bekliyorum
Ankara Yenimahalle’de merkezi sistemle ısınan bir binada oturuyorum. Binaya ilk taşındığımızda “kim ne kadar yakarsa o k...adar öder” denildi; ancak şu anda benim adıma düzenlenmiş, tüketimimi açıkça gösteren bir ısınma faturası bulunmuyor. Sadece yöneticinin hazırlayıp dairelere dağıttığı, neye göre h
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100003830111 numaralı aboneliğime ait 2026 Ocak dönem faturam bu ay 6.021 TL olarak düzenle...nmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 1.000–1.500 TL aralığında fatura ödüyordum. Bu nedenle mevcut faturadaki tutarı olağan dışı ve son derece yüksek buluyorum. 29
Ben E**** T*****, eşim Suat T***** ile birlikte eşimin şikayet var hesabından yazıyorum Ankara Keçiören’deki evimde kull...andığım doğalgaz için Başkent Doğalgaz’dan gelen son faturam yaklaşık 4.260 TL olarak düzenlendi. Bir önceki ay gelen fatura ise 1.737 TL idi. Kombiyi her zaman kullandığım aynı de
Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Etimesgut’taki aboneliğim için Ocak ayı doğal gaz faturam 4.292 TL olarak düzenlendi. Devl...et desteği olarak 1.938 TL düşülmesine rağmen ödemem gereken tutar 2.354 TL oldu. Ancak bu tutar, geçmiş kış aylarındaki fatura ortalamalarımın yaklaşık 4 katına denk geliyor. Ben
Başkent Doğalgaz’ın 100004240445 numaralı abonesiyim ve Ankara Çankaya Emek mahallesinde, şehrin merkezinde ikamet ediyo...rum. 28 Ocak 2026 tarihinde, unutulmuş bir fatura nedeniyle doğalgazımız sabah saatlerinde kesildi, durumu fark eder etmez aynı gün içinde ödemeyi hemen gerçekleştirdik. Ödeme son
Başkent Doğalgaz’ın aralık ve ocak ayı faturaları arasında oluşan fahiş farktan dolayı şikayetçiyim. Aralık ayında gelen... faturam yaklaşık 2.600 TL iken ocak ayında faturam 5.300 TL olarak geldi. Ayrıca faturada, devlet desteği olmasa tutarın 9.780 TL olacağı belirtilmiş. Tüketim alışkanlıklarımda ol
Ankara Keçiören’de bulunan 0011099787 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğim ...için Ocak ayı doğalgaz faturam beklediğimden çok yüksek gelmiştir. Aralık a
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Ocak 2026 dönemine ait doğalgaz faturam beklenenden çok yüksek gelmiştir. 20.01.2026 tarih...inde çıkan fatura toplam 12.871,14 TL olup devlet desteği sonrasında ödemem gereken tutar 7.059 TL’ye düşmüştür. Oysa Aralık ayı faturam yaklaşık 3.460 TL civarındaydı ve iki fatur
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Kış boyunca faturalarım düzenli olarak yaklaşık 2.500 TL civarında gelirken, ocak ayı fatur...am bir anda 5.936 TL olarak geldi. Evdeki kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmadı, kombi ayarlarımız da sezon başından beri aynı şekilde duruyor. Buna rağmen faturanı
Ankara Elmadağ Tatlıca Mahallesi Roketçiler Sokak’taki adresimde kayıtlı 00117383*** tesisat numaralı doğal gaz aboneliğ...ime ait 2026 Ocak dönemi faturam yaklaşık 8.500 TL olarak gelmiştir. Oysa bir önceki ay olan 2025 Aralık faturam yaklaşık 2.500 TL civarındaydı ve evde gaz kullanımımızda hiçbir ar
100004526281 sözleşme numaralı doğalgaz sayacıma ait Aralık ayı faturam 2.880 TL gelmişken, Ocak ayında daha az kullanım... yapmış olmama rağmen 3.993 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Kullanımım düşmesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve bu faturaya itiraz ediyorum.
Başkent Doğalgaz Ankara Çankaya bölgesindeki aboneliğime ait 2026 Ocak dönemi faturam, her ay yaklaşık 2.000 TL civarınd...a gelirken, bu ay hiçbir kullanım artışı veya olağanüstü bir durum olmamasına rağmen 3.750 TL olarak geldi. Abonelik numaram 100005044388'dir. Evde kullanım alışkanlıklarımızda ve
"İleri dönem faturalarımdan mahsup edileceği belirtilerek sorunum çözüldü; Başkent Doğalgaz ailesine teşekkür ederim."
Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmet kapsamında, 1000 *463991 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait ocak ayı faturam...a itirazım bulunmaktadır. Ankara Keçiören’deki adresim için ocak ayı döneminde tarafıma 4.365 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa ocak ayında yaklaşık 2 haftadır evde değildim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
