to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Yüksek Ocak Doğalgaz Faturası İncelenmesi Ve İade Talebi
Başkent Doğalgaz Ankara Çankaya bölgesindeki aboneliğime ait 2026 Ocak dönemi faturam, her ay yaklaşık 2.000 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım artışı veya olağanüstü bir durum olmamasına rağmen 3.750 TL olarak geldi. Abonelik numaram 100005044388'dir.
Evde kullanım alışkanlıklarımızda ve doğalgaz tüketimimizde belirgin bir artış, tadilat, cihaz değişikliği ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen faturanın bu kadar yükselmesi tarafıma mantıklı gelmemektedir. Şu ana kadar Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri veya herhangi bir şube ile görüşme yapmadım.
Bu nedenle ilgili döneme ait faturamın ve sayacımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı okuma veya faturalandırma söz konusu ise düzeltilmesini ve oluşan farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 27.01.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Cevap gelmedi
