Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz’ın Merkezi Sistem Faturası Hesaplama Belirsizliği Ve Şeffaf Açıklama Talebi

30 Ocak 12:27538

Ankara Yenimahalle’de merkezi sistemle ısınan bir binada oturuyorum. Binaya ilk taşındığımızda “kim ne kadar yakarsa o kadar öder” denildi; ancak şu anda benim adıma düzenlenmiş, tüketimimi açıkça gösteren bir ısınma faturası bulunmuyor. Sadece yöneticinin hazırlayıp dairelere dağıttığı, neye göre hesaplandığı belli olmayan bir fatura geliyor.

Evde yemek ve banyo için kullandığım şofbenin doğal gaz faturası zaten kendi adıma düzenleniyor ve onu normal şekilde ödüyorum. Fakat ısınma için yönetimin kestiği merkezi sistem faturaları son iki aydır çok yüksek gelmeye başladı. Son gelen fatura yaklaşık 5.023 TL ve bu tutarın hangi kriterlere göre, hangi tüketim miktarına göre hesaplandığıyla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmıyor.

Yönetimin bu şekilde fatura yazıp toplamasını adil bulmuyorum ve bu durumun denetlenmesini istiyorum. Başkent Doğalgaz’ın bu binadaki merkezi sistem uygulamasını, dağıtım ve paylaştırma sistemini, yöneticinin bu konudaki yetkisini ve yapılan işlemlerin mevzuata uygunluğunu inceleyerek gerekli denetimleri yapmasını ve tarafıma net, resmi ve şeffaf bir açıklama sunmasını talep ediyorum.

30 Ocak 12:39 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 30.01.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ocak Ayı 6 Bin TL Doğalgaz Faturası Hatası Ve Düzeltme Talebi

8 Ocak 14:371.061

Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayına ait doğalgaz faturamda, gerçekteki kullanımımı kesinlikle yansıtmadığı...

1

Sayaç Değişimi Sonrası Haksız Yüksek Doğalgaz Faturası

21 Ocak 16:002.048

Başkent Doğalgaz abonesiyim ve doğalgaz kullanımımı her zamanki gibi ne eksik ne fazla olacak şekilde sürdürmeme rağmen ...

1

13 Günlük Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Ücret

13 Ocak 22:36951

Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100006661540 sözleşme hesap numaralı doğalgaz faturam yalnızca 13 günlük kullanım...

Video Şikayetler

Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz Adalet İstiyorum!

Başkent DoğalgazAdalet İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri