Başkent Doğalgaz’ın Merkezi Sistem Faturası Hesaplama Belirsizliği Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Ankara Yenimahalle’de merkezi sistemle ısınan bir binada oturuyorum. Binaya ilk taşındığımızda “kim ne kadar yakarsa o kadar öder” denildi; ancak şu anda benim adıma düzenlenmiş, tüketimimi açıkça gösteren bir ısınma faturası bulunmuyor. Sadece yöneticinin hazırlayıp dairelere dağıttığı, neye göre hesaplandığı belli olmayan bir fatura geliyor.
Evde yemek ve banyo için kullandığım şofbenin doğal gaz faturası zaten kendi adıma düzenleniyor ve onu normal şekilde ödüyorum. Fakat ısınma için yönetimin kestiği merkezi sistem faturaları son iki aydır çok yüksek gelmeye başladı. Son gelen fatura yaklaşık 5.023 TL ve bu tutarın hangi kriterlere göre, hangi tüketim miktarına göre hesaplandığıyla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmıyor.
Yönetimin bu şekilde fatura yazıp toplamasını adil bulmuyorum ve bu durumun denetlenmesini istiyorum. Başkent Doğalgaz’ın bu binadaki merkezi sistem uygulamasını, dağıtım ve paylaştırma sistemini, yöneticinin bu konudaki yetkisini ve yapılan işlemlerin mevzuata uygunluğunu inceleyerek gerekli denetimleri yapmasını ve tarafıma net, resmi ve şeffaf bir açıklama sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 30.01.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,














