to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören’de Doğalgaz Faturamın Ani Artışı Ve Okuma Hatası İadesi Talebi
Ben E**** T*****, eşim Suat T***** ile birlikte eşimin şikayet var hesabından yazıyorum Ankara Keçiören’deki evimde kullandığım doğalgaz için Başkent Doğalgaz’dan gelen son faturam yaklaşık 4.260 TL olarak düzenlendi. Bir önceki ay gelen fatura ise 1.737 TL idi. Kombiyi her zaman kullandığım aynı derecede ve benzer sürelerde kullanmama rağmen, faturanın bir ayda bu kadar artmasına hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Tüketim miktarımda da önceki aylara göre aşırı bir artış görmüyorum.
Apartmandaki diğer dairelere de bu dönem benzer şekilde çok yüksek faturalar gelmiş durumda. Bu nedenle sorun sadece benim dairemle ilgili değilmiş gibi görünüyor. Sözleşme hesap numaram 100003323254, sayaç numaram ise 30760114’tür.
Başkent Doğalgaz’dan, bu faturanın neden önceki aya göre bu kadar yüksek geldiğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, gerekirse sayaç ve okuma dönemlerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yanlış veya geç okuma gibi bir durum varsa fazla tahsil edilen tutarın faturamdan düşülmesini ya da tarafıma iade edilmesini, süreç uzun sürecekse de sayaç okumalarının zamanında ve doğru yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrasındaki “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz (...)” hükmü gereğince; söz konusu adrese ilişkin abonelik bilgilerinin abonemiz dışında başka bir kişiye aktarılması mümkün değildir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
