Düşük Kullanıma Rağmen 1900 TL Üstü Gaz Faturalarına İtiraz

Uzun zamandır Başkent Gaz ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Son 2 aydır doğal gazı neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen, gelen fatura tutarları haddinden fazla yüksek gelmektedir ve tutar 1.900 TL’nin altına hiç düşmemektedir. Hatta sabahları şartelden kapatmamıza rağmen faturalar aynı şekilde yüksek gelmeye devam etmektedir.

Faturaların ait olduğu adres Ankara Sincan ilçesi, Malazgirt Mahallesi Tele Caddesi Esmanur Apartmanı 13/3 numaralı konut dairesidir. Sayaçta veya tesisatta gözle görülür bir sorun bulunmamasına rağmen, kullanımımızla uyuşmayan bu yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde bu adrese ait abone/sözleşme hesap numaram da mevcuttur.

Başkent Gaz’ın son 2 aylık faturalarımı ve sayaç kayıtlarımı detaylı şekilde incelemesini, gerekiyorsa sayaç ve tesisat kontrolü yapılmasını, fazla tahsilat söz konusu ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.