to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Kullanıma Rağmen 1900 TL Üstü Gaz Faturalarına İtiraz
Uzun zamandır Başkent Gaz ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Son 2 aydır doğal gazı neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen, gelen fatura tutarları haddinden fazla yüksek gelmektedir ve tutar 1.900 TL’nin altına hiç düşmemektedir. Hatta sabahları şartelden kapatmamıza rağmen faturalar aynı şekilde yüksek gelmeye devam etmektedir.
Faturaların ait olduğu adres Ankara Sincan ilçesi, Malazgirt Mahallesi Tele Caddesi Esmanur Apartmanı 13/3 numaralı konut dairesidir. Sayaçta veya tesisatta gözle görülür bir sorun bulunmamasına rağmen, kullanımımızla uyuşmayan bu yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde bu adrese ait abone/sözleşme hesap numaram da mevcuttur.
Başkent Gaz’ın son 2 aylık faturalarımı ve sayaç kayıtlarımı detaylı şekilde incelemesini, gerekiyorsa sayaç ve tesisat kontrolü yapılmasını, fazla tahsilat söz konusu ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 03.07.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 0850 222 64 29 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
