to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Değişimi Sonrası Gaz Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüşsüzlük
02 Temmuz 2026 tarihinde abonelik değişimi sonrası gaz arzı için Başkent Doğalgaz A.Ş.'ne aynı tarihte yaptığım talep için 05 Temmuz 2026'da adrese gelen çalışanın tespit ettiği eksiklikleri yine aynı tarihte sertifikalı bir firmayla giderip Müşteri Hizmetleri ile görüşerek (ki birçok aramamda en az 40 dakika telefonda bekletildim, hattın kesilmesine rağmen - çünkü SMS olarak gönderdikleri link açılmıyordu) 05 Temmuz 2026 saat 14:10'da yeni talep oluşturmama ve bugün yaklaşık bir saat kadar önce yeniden Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme ve e-posta göndermeme rağmen hâlâ şirket tarafından benimle hiçbir şekilde irtibat kurulmamıştır. Bu çağda Başkent'in orta yerinde bir haftadır piknik tüpü ve su ısıtıcısıyla ailecek hayatımızı idame ettirmeye çalışıyoruz.
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
