Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaz Kontrol Personelinin İlgisiz Ve Asık Suratlı Davranışı

156

02.07.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimiz için yapılan rutin gaz kontrolü kapsamında Bayraktar Mahallesi Bayraklı Sokak adresindeki evimize gelen H**** G**** isimli personelin tavrından ve ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim.

Kontrol için gelen personel, eve geldiği andan itibaren son derece isteksiz ve asık suratlı davrandı, sorduğum sorulara cevap vermedi ve hiçbir açıklama yapma gereği duymadı. Kaçak olduğunu söylemesine rağmen, sonrasında nasıl bir işlem yapmamız gerektiği, neyi kapatmamız ya da kime başvurmamız gerektiği konusunda en ufak bir bilgilendirme yapmadı.

Hem can güvenliği açısından kritik bir konuda bu kadar ilgisiz ve iletişime kapalı olunmasını kabul edemiyorum. Adı Baran K***** olan abonelik sahibiyim ve özellikle H**** G**** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
2 Temmuz 15:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 02.07.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Başkent Doğalgaz Abonelik Sürecinde Sürekli Bekletiliyorum

1.826

16 Ekim tarihinde yeni abonelik işlemlerim için Başkent Doğalgaz’a başvurud...

Çözüldü

Müşteri Temsilcisinin Üstten Üslubu Ve Aniden Kesilen Telefon

286

12.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Başkent Doğalgaz çağrı merkezini ...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri