Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Sayaç Okuma Hatası Talebi
Ankara Çankaya Ata Mahallesi 1088. Cadde üzerindeki konutum için Başkent Doğalgaz aboneliğimde 03.10.2026 – 05.11.2026 dönemine ait 4.427 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Önceki aylarda yaklaşık 58 metreküp olan tüketimimin bu faturada 180 metreküpe çıkmış görünmesi ve fatura tutarının normalden yaklaşık 3.000 TL daha yüksek olması bana mantıklı gelmiyor.
Sayaç numaram 20027061, sözleşme hesap numaram 100006857345’tir. Dönemsel kullanımımda bu kadar büyük bir artışa neden olabilecek ısınma alışkanlığı, cihaz değişikliği gibi ekstra bir durum yaşanmadı. Bu nedenle fatura hesaplamasında bir hata, sayaçta arıza ya da okuma kaynaklı bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum.
İlgili döneme ait faturamın ve tüketim bilgilerimin detaylı şekilde incelenmesini, gerektiğinde sayacımın kontrol edilmesini ve varsa hatalı tahakkuk edilen tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 06.11.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.














